Специалист по обработке входящих звонков

Наши апарт-отели — современная и активно растущая сеть в Новосибирске. Мы не стоим на месте: открываем новые филиалы, улучшаем сервис и создаем пространство, в котором комфортно и гостям, и сотрудникам. Довольные гости и счастливая команда — наши главные ценности. Мы ценим стабильность и даем реальные возможности для профессионального роста.

Кого мы ищем:
Нам нужен Специалист по обработке входящих звонков, который станет надежным голосом поддержки для наших арендодателей (собственников апартаментов). Вы будете их доверенным контактом в решении вопросов, связанных с обслуживанием сданной в аренду недвижимости.

Нам подходит активный и жизнерадостный человек, который умеет слушать, сохраняет спокойствие в нестандартных ситуациях, любит помогать людям и искренне радуется, когда проблема решена (ведь арендодатели будут вам очень благодарны!)

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков от арендодателей (вам не нужно обзванивать клиентов или что-то продавать).

• Консультирование по текущим вопросам обслуживания апартаментов.

• Оперативная фиксация проблем и заявок, передача их в ответственные подразделения.

• Контроль за своевременным решением вопросов и обратная связь владельцам.

• Создание атмосферы заботы и доверия, чтобы каждый арендодатель чувствовал себя спокойно за свою недвижимость.

Будет вашим преимуществом: опыт работы в контакт-центре, службе поддержки.

Мы предлагаем вам стабильные и комфортные условия:

• Стабильный доход: от 60 000 рублей (с перспективой роста вместе с расширением вашей зоны ответственности).

• Удобный график: 5/2 с 9:00 до 18:00.

• Уютный офис: современное, полностью оборудованное рабочее место с живописным видом на набережную.

• Локация: Всего в 10 минутах пешком от метро «Речной вокзал».

• Стабильность: официальное трудоустройство и коллектив, готовый помочь и поддержать.

Откликайтесь! Ждем именно вас, чтобы вместе делать сервис лучше!