Администратор автосервиса (м. Лесная)

Сертифицированный автоцентр «Альмак-авто» приглашает на работу администратора автосервиса.

В ваши обязанности будет входить:

• Осуществлять прием телефонных звонков, приходящих в сервис-бюро и соединение с внутренними номерами в зависимости от цели обращения;

• Осуществлять первичные консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости и т.п.;

• По прибытию клиента на сервис проверять наличие всех требуемых документов, проверять наличие клиента в базе данных, при отсутствии ввести сведения о клиенте;

• Осуществлять открытие внешних и внутренних заказ-нарядов в программе 1С и распечатывать акт приема-передачи автомобиля.

• Осуществлять приём оплаты за оказанные услуги, работа с ККМ, внесение данные по оплате в 1С.

• Совершение звонков по базе рекомендаций, консультирование и продажа услуг сервиса;

• Обеспечение максимального удовлетворения потребностей клиента качеством и сроками ремонта, качеством обслуживания и общения;

Ожидаем, что вы:

• Уверенное владение 1С, Excel и Word;

• Имеете опыт работы на аналогичной должности от 1 года (это будет вашим конкурентным преимуществом).

• Обладаете базовыми навыками продаж и умеете отрабатывать возражения;

• Внимательны к задачам и несёте ответственность за их выполнение;

• Коммуникабельны и отзывчивы в общении с клиентами и коллегами.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату (оклад+KPI);
• График работы 3/3;
• Официальное трудоустройство;
• Место работы в автоцентре по адресу: Полюстровский проспект 74(в шаговой доступности от м. Лесная)
• Скидки на услуги компаний-партнеров (медицинское обслуживание, прокат автомобилей, услуги страхования) - до 20% для Вас и ближайших членов семьи.

Опрос персонала показал: наши главные плюсы для рабочих специальностей — это:

Гарантия занятости — ваше место надёжно, выплаты — без задержек.

Поддержка — руководство открыто к диалогу, в команде — доброжелательная атмосфера.

Эффективность — квалифицированные коллеги и отлаженные процессы помогают работать результативно.