Специалист технической поддержки

Открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас есть:

• Стабильный доход от 52 000 ₽ (оклад + премия, растут от стажа работы)
• График работы на выбор: 5/2 (9 часов), 2/2 (12 часов) включая перерывы. Время работы выбираешь самостоятельно.
• Работа на выделенном стабильном проекте в команде профессионалов
• Удаленный формат работы
• Оплата обучения с первого дня. Всему научим и заплатим за это!
• Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию с первого дня
• Реальный карьерный рост, благодаря корпоративной Академии карьеры
• 10 000 рублей и корпоративная валюта за каждого приведенного друга
• Корпоративное медицинское сопровождение и подарки за год работы
• Полный пакет поддержки персонала: Экологичная адаптация, Отдел заботы, корпоративные форумы, тематические месяцы, челленджи и многое другое
• Корпоративные скидки для сотрудников от школы иностранных языков и фитнес-клубов
• Портал «Вселенная Игрофикации»: после работы можно играть с коллегами в различные игры (Мафия, Угадай Мелодию, турниры по DOTA 2/CS 2 и многое другое) и получать за это корпоративную валюту

Что будешь делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов известного интернет/ТВ-провайдера
• Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием
• Разбираться в продукте (всему научим!)

Мы ждём от тебя:

• Грамотную, чёткую речь и уверенное владение русским языком
• Базовые навыки работы с ПК — быстро освоишь наши инструменты и CRM
• Техническую базу для удалённой работы: ПК или ноутбук на Windows 10 и выше, оперативную память не менее 4 ГБ, проводной интернет, USB-гарнитура, смартфон и тихое место, где ничто не будет отвлекать от звонков
• Готовность консультировать клиентов по техническим вопросам
• Своевременное предоставление документов для оформления
• Обязательное прохождение технического теста

Оставляй отклик прямо сейчас, если чувствуешь мэтч!

Пригласим на собеседование сегодня, а завтра уже начнешь зарабатывать!

Будет здорово, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как: Смартер, Voxys, INFOTELL, Телеперфоманс, Аудиотеле, CallTraffic, Телеконтакт, Voolna, Ростелеком, ВТБ, Neovox, IQLINE, РТС Глобал, Билайн, МТС, Сбер, Яндекс, Тинькофф, Авито, Ростелеком, РТК, Neovox, РТС Глобал, Билайн, а также опыт работы на позициях: менеджер, оператор по работе с входящими звонками, специалист банка, специалист службы техподдержки, менеджер контакт (call)-центра, специалист интернет-магазина, специалист чат-ботов, менеджер страхования, а также начинающий специалист без опыта, который ищет удаленную работу со сменным или гибким графиком, подработку, вакансии контактного центра, частичная занятость, подработка, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, начало работы, без опыта, гибкий график. Если нет, всему научим!