Руководитель службы подключения и сервиса

Рубцовск

Описание вакансии

МЫ Федеральная компания «Сибирский медведь» — один из лидеров в сфере подключения высокоскоростного интернета в частном секторе.

Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей России современными телеком-услугами: высокоскоростным интернетом, HD-телевидением и видеонаблюдением на базе технологии GPON («Оптика до абонента»).

Сейчас мы расширяем команду и ищем "Руководителя подключения и сервиса" в городе Рубцовск.

Задачи - управление командой для обеспечения своевременного подключения и сервисного обслуживания абонентов на вверенной территории.

Что мы предлагаем:

Работу в стабильной федеральной компании с развитой филиальной сетью;
Возможность влиять на процессы и принимать решения;
Интересные задачи и профессиональный рост;
Достойный уровень заработной платы (стабильный оклад + премия за выполнение показателей + компенсации) обсуждаем с финальным кандидатом;
Современные инструменты автоматизации и выстроенные внутренние процессы;
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
График работы 5/2, с 9:00-18:00.
Что нужно будет делать:
Организация и контроль процесса подключения клиентов к услугам компании в соответствии со стандартами;
Формирование и контроль выполнения графика выездов к абонентам, распределение заявок;
Управление персоналом подразделения (монтажные бригады) - постановка и контроль выполнения задач, мотивация, подбор, обучение;
Контроль выдачи оборудования и спецодежды, организация своевременного пополнения материалов и оборудования для работы подразделения;
Работа с показателями показатели своего подразделения - анализ, корректировка работы для их улучшения.
Мы ожидаем, что у вас:
Есть знание принципов построения сетей GPON;
Желателен опыт работы в телекоммуникационных компаниях на аналогичной должности;
Опыт успешного управления командой от 10 человек;
Нацеленность на результат, способность к работе в режиме многозадачности, лидерские качества.