Специалист отдела поддержки продаж

Ньютон Инвестиции — центр компетенций Газпромбанка в области инвестиций. Мы развиваем цифровую экосистему под брендом сервиса Газпромбанк Инвестиции и выступаем мостом между частным капиталом и бизнес-проектами. Мы выросли из стартапа в 2016 году и развились до устойчивой экосистемы с 320 тысячами клиентов и сетью представительств от Южно-Сахалинска до Калининграда в 2025-м.

Специалисты общаются с клиентами с различным уровнем дохода и отвечают за прозрачность работы брокера. В основе наших принципов работы — эмпатичный и проактивный подход, который разделяют все сотрудники компании.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка документов по запросу

• Ведение переписки с клиентами на предмет получения/отправки документов

• Выполнение поручений руководителя

• Обзвон клиентов по вопросом предоставления документов

• Работа в системе ЭДО

• Подготовка отчетов для клиентов

• Расчет вознаграждений и комиссий

• Формирование заявок на перевод ценных бумаг

• Работа с запросами смежных подразделений касательно корректности заведения сделок и устранении замечаний при их наличии

• Активное взаимодействие с отделом продаж, Бэк-офисом, Казначейством, и другими подразделениями Компании

Что для этого потребуется:

• Уверенное пользование ПК

• Опыт работы в отделах сопровождения, в бэк-офисе, в саппорте (ведение реестров, формирование досье, ведение переписки и телефонных переговоров с корпоративными клиентами, подготовка ответов на запросы клиентов)

• Умение работать с Jira приветствуется

• Быстрая адаптируемость к изменениям, новым процессам и информационным системам, способность работать с большим объемом данных и документов, ответственность, внимательность, организованность, эффективная работа в команде

Что мы предлагаем:

• Участие в динамичном и амбициозном финтех-проекте
• Интересные и сложные задачи, возможность обмена профессиональным опытом и личной самореализации
• Демократичная атмосфера, отсутствие бюрократии
• Оформление по ТК РФ
• График работы 5/2, с 11:00 до 20:00 (МСК)
• Удаленный формат работы
• Предоставление корпоративной техники

Дополнительные бенефиты:

• ДМС с базовой стоматологией
• Внутреннее и внешнее обучение, возможность участия в профильных конференциях
• Психологическая поддержка
• Оплачиваемые Day off и Sick days для перезагрузки и быстрого выздоровления
• Доставка фруктов от компании в случае болезни