Начинающий специалист поддержки (телефония)

Мы — это компания, которая помогает путешественникам по всему миру, предлагая консультативную и техническую поддержку пассажиров. Мы хотим делать это ещё лучше, быстрее и качественнее, поэтому ищем тех, кто готов стать профессионалом в нашем отделе поддержки.

У нас не надо заниматься поиском клиентов и рекламой!

Нам не важен опыт работы - мы понятно расскажем, покажем, всему научим и дадим возможность проявить себя для профессионального, карьерного и финансового роста внутри компании.

Что предстоит делать:

• Работать за компьютером (без поиска клиентов, без продаж и рекламы), а именно:
• Давать консультации по телефону и производить изменения/правки в специализированных программах по вопросам авиа, Ж/Д билетов, бронированию отелей и туров. (только консультации, не продажи).
• Только входящие звонки.

Эта вакансия для тебя, если:

• Готов обучаться в новом направлении (туризм).
• Умеешь быстро усваивать разнообразную и объемную информацию.
• Имеешь высокую внимательность и владеешь компьютером на уровне пользователя.

Что мы готовы предложить:

• Современный 3-х этажный офис, расположенный в историческом здании в центре города, рядом с железнодорожным вокзалом.
• Работу в надежной компании, в молодом, активном коллективе.
• Карьерный и финансовый рост.
• Официальное оформление на работу с первого дня (по трудовой книжке).
• Оплачиваемый больничный и отпуск в размере 28 дней с возможностью отдыха по всему миру по специальным корпоративным скидкам.
• На время обучения (ввода в профессию) выплачивается заработная плата.
• После обучения дополнительно ежемесячно выплачивается достойный бонус, размер которого зависит от качества и количества обработанных запросов пассажиров. Выплата заработной платы происходит 2 раза в месяц, двумя частями (аванс и вторая часть), в строго установленные даты, путем перечисления на банковскую карту. Задержек по выплате не бывает. Заработная плата после обучения оклад 45000 + бонус от 10000 до 25000 (зависит от количества принятых звонков и качества обслуживания клиентов).
• На время обучения график всегда 5/2 с 9 до 18, суббота и воскресенье – выходные дни. После обучения график 2/2 с 9.00 до 21.00.
• В офисе свободный стиль одежды, дресскод отсутствует – главное опрятный внешний вид. Тату, цветные волосы, пирсинг нас не смущают.
• Наши рабочие места оборудованы современными компьютерами и удобными креслами.
• Кухонная зона имеет уютные места, где с комфортом можно пообедать.
• Всегда есть возможность в любое время побаловать себя вкусным горячим напитком (11 видов кофе) с конфетами и печеньем за счет компании!
• Более подробно о работе в нашей компании мы с удовольствием расскажем на собеседовании.

Выбор работы – это важное решение и лучше увидеть всё своими глазами.

Приглашаем к нам в офис!