IT ассистент

Swissôtel Tashkent — современный пятизвёздочный отель международной сети Accor, расположенный в центре столицы. Мы создаём пространство высокого уровня сервиса, комфорта и заботы о каждом госте. За красивой картинкой отеля стоит сильная техническая команда, которая ежедневно поддерживает работу систем, оборудования, конференц-залов и гостевых сервисов.

Сейчас мы ищем внимательного и ответственного IT ассистента, который станет частью нашей команды и будет помогать обеспечивать стабильную работу IT, AV и технического оборудования отеля.

Что важно в роли:

Ты отвечаешь за техническую поддержку оборудования в гостевых номерах, конференц-залах и банкетных площадках. Важно быть внимательным к деталям, быстро реагировать на заявки, аккуратно работать с оборудованием и понимать, что от твоей работы напрямую зависит комфорт гостей и качество мероприятий.

Эта роль подойдёт человеку, который не боится техники, умеет разбираться в неисправностях, спокойно работает под давлением и готов быть рядом, когда “всё должно работать прямо сейчас”.

Обязанности:

• Поддержка технического состояния оборудования в гостевых номерах
• Проверка и устранение базовых неисправностей телевизоров, телефонии и Guest Internet
• Проверка работы электронных дверных замков
• Программирование карт доступа для гостей и сотрудников
• Настройка и устранение неисправностей оргтехники
• Подготовка конференц-залов и банкетных площадок к мероприятиям
• Подключение проекторов, LED-экранов, телевизоров и презентационного оборудования
• Настройка микрофонов, аудиосистем и AV-оборудования
• Контроль работы светомузыки и сценического освещения
• Техническая поддержка во время мероприятий
• Оперативное устранение технических неисправностей во время и до начала мероприятий
• Взаимодействие с Housekeeping, Engineering, Banquet и Events отделами
• Помощь IT Manager в ежедневных задачах
• Участие в инвентаризации IT-оборудования
• Контроль сохранности оборудования, аксессуаров и периферии
• Ведение базовой технической документации
• Помощь при установке, замене и настройке оборудования
• Взаимодействие с подрядчиками при проведении технических работ

Наши ожидания:

• Опыт работы в IT, технической поддержке, AV или гостиничной сфере будет преимуществом
• Базовое понимание компьютерных сетей и интернет-подключений
• Понимание работы телевизоров, проекторов, микрофонов и аудиосистем
• Базовые знания телефонии и оргтехники
• Умение быстро находить и устранять простые технические неисправности
• Ответственность, аккуратность и внимательность к деталям
• Готовность работать с гостями и внутренними отделами отеля
• Умение сохранять спокойствие во время мероприятий и срочных задач
• Знание русского и узбекского языков, английский язык будет преимуществом
• Желание развиваться в IT и гостиничных технологиях

Что вы получите:

• Конкурентоспособную заработную плату
• Сменный график работы
• Работу в международном пятизвёздочном отеле
• Опыт с современными гостиничными IT, AV и сервисными системами
• Дружную команду и поддерживающую рабочую атмосферу
• Возможности профессионального роста и обучения внутри сети Accor
• Вкусные обеды и корпоративные преимущества
• Удобную локацию в центре Ташкента