Администратор

Наше месторасположения:

Глэмпинг O2kislorod расположен в Кабардино-Балкарской Республике в Чегемском ущельем на высоте 1500 м., в непосредственной близости с уникальным местом - парадромом «ФлайЧегем».

В 2023 году глэмпинг-парк получил премию «Успешный старт», был награжден Министерством курортов и туризма Кабардино-Балкарской Республики «За вклад в развитие туризма и сферы гостеприимства на территории Кабардино-Балкарской Республики», получил награду Яндекс «Лучшее место» в 2023 и 2024 году, награда Ozon Travel в 2025 г.

Наши преимущества:

- работа в живописном месте в горах, близость к достопримечательностям ущелья;

- работа в интересном и развивающемся проекте в дружном коллективе;

- отдельная комната для проживания;

- трехразовое питание;

- наставник на протяжении всего периода испытательного срока;

- подарки от компании на День рождения и праздники 8 марта, 23 февраля;

- оплачиваемы отпуск 28 дней (после 6 месяцев работы);

- компенсация транспортных расходов на переезд (до 15 000 р.) по окончании испытательного срока (3 месяца) — сохраните билеты;

Требования:

- умение выстраивать коммуникацию с разными сегментами гостей (туроператоры, групповые организаторы, семьи, молодёжь) и активно продавать услуги глэмпинга: предлагать дополнительные активности, формировать тематические пакеты (семейные выходные, молодёжные ретриты, корпоративные выезды), работать с up‑sell;

- навыки ведения переговоров и заключения договоров;

- работа с холодной база тур.агентов;

- готовность к сезонным колебаниям нагрузки;

- умение быстро принимать решения для разрешения любой ситуации в рамках должностных обязанностей;

- готовность развиваться в сфере гостеприимства;

- уверенный уровень пользования компьютером, поисковыми система, таблицами (Google Таблицами/Excel);

- коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость;

Обязанности:

- продажа услуг по временному проживанию в глэмпинге частным гостям и групповым турамй;

- поиск и продажа туров корпоративным клиентам, организация групповых заездов;

- выполнение плана продаж глэмпинга;

- заселение/выселение гостей глэмпинга, контроль своевременной оплаты и прием платежей за услуги;

- работа в программах Iiko, Bnovo, AMO CRM, гугл-документах;

- ведение регулярной отчетности глэмпинга;

- ведение базы данных групповых клиентов и партнёров, сбор обратной связи от организаторов групп;

-принимать участие в рабочих проектах глэмпинга, включая разработку и внедрение улучшений сервиса и повышения продаж;

- общение с гостями, благожелательное решение всех вопросов, внимательное отношение к их пожеланиям;

- соблюдение стандартов качества обслуживания;

- взаимодействие со всеми службами глэмпинга для обеспечения комфортного отдыха наших гостей;

- прием номеров после уборки по чек-листу;

- взаимодействие с SMM (съемка нескольких фото и видео по необходимости);

Условия:

График работы: 5/2 в сезон (апрель–ноябрь), график смен формируется за 2 недели, в низкий сезон (декабрь–март) — обсуждается индивидуально;

Оплата: 2 500,00 р за смену. Оклад 55 000 р. + командная премия

Проживание и питание за счет работодателя

Компенсация затрат на переезд после прохождения испытательного срока

Испытательный срок – 3 месяца