Администратор ресепшен, Актогай
Администратор ресепшен, Актогай
Описание вакансии
Обязанности:
- Придерживаться процедур Компании и Клиента, касающихся охраны здоровья и безопасности труда, включая Процедуру Сообщения о Происшествиях, Управления Риском и Аварийных Процедур.
- Придерживаться соответствующих процедур Системы Менеджмента Качества и Рабочих инструкций.
- Встреча и регистрация гостей.
- Оформление заселения и выселения работников.
- Предоставление информации по вопросам размещения, приёма пищи, услуг и инфраструктуры объекта.
- Координация взаимодействия гостей с внутренними службами.
- Ведение журналов учёта и отчётности.
- Работа с телефонными звонками и электронной почтой.
- Обработка заявок на питание и проживание.
- Оформление и регистрация заявок на уборку и техническое обслуживание помещений.
- Контроль состояния зоны ресепшн.
- Обеспечение вежливого и корректного обслуживания, соблюдение корпоративных стандартов и правил внутреннего распорядка.
- Прием и выдача почтовых отправлений.
- Надлежащее и своевременное выполнение всех иных поручений Администрации Заказчика в рамках своей профессиональной деятельности.
- Соблюдать высшую степень конфиденциальности относительно политик и правил компании, приказов и распоряжений, а также любой служебной информации.
- Постоянно придерживаться конфиденциальности относительно информации о сотрудниках, личной информации и информации о компании.
- Постоянно придерживаться конфиденциальности при передаче данных через Интернет и почту.
- Соблюдать политику Компании и Клиента о правилах проживания и поведения на территории и объектах Клиента.
- Соблюдать другие Политики и Правила принятые в Компании.
- Соблюдать правила техники безопасности и личной гигиены.
- Действовать в аварийной ситуации в соответствии с политикой и процедурами Компании и Клиента.
- Предоставлять коллегам и заказчикам сервис высокого качества.
- Выполнять иные поручения руководителя в соответствии со специальностью и квалификацией.
- Наличие высшего или среднего профессионального образования.
- Опыт работы не менее 1 года в сфере обслуживания.
- Навыки формирования и ведения отчётности.
- Стрессоустойчивость, решение конфликтных и нестандартных ситуаций.
- Знание стандартов обслуживания и правил делового общения.
- Уверенное владение программами Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint и др.).
- Знание казахского, русского, английского языков.
- 15/15 вахта Актогай
- Проживание и питание предоставляются
- Праздничные дни и овертаймы оплачиваются полуторном размере.
- Проездные оплачиваются.
Навыки
- Деловое общение
- Ведение документации
- Электронная почта
Похожие вакансии
Специалист Технического надзора (Актогай Абайская область!!!) Читайте описание!!!
Omega Business Intelligence
Алматы
Не указана