Администратор стоматологической клиники

Привет! Меня зовут Елизавета, я HR стоматологии «Сияние Севера». Мы за живую обратную связь — никаких ботов и бесконечного ожидания. Откликаетесь — отвечаем в тот же день.

Сейчас мы в поисках Администратора стоматологии. Мы в «Сиянии Севера» уверены: лечение начинается с порога. Первый человек, которого видит пациент, — это администратор. Ты создаёшь настроение, с которым человек заходит в кабинет. Снимаешь тревогу, даришь ощущение заботы, встречаешь как гостя, а не как «очередного по записи».

Что мы предлагаем:

- график 2/2 с 9:00 до 21:00;
- оплата 3 000 руб. / смена + 200 руб. / отзыв с клиента;
- все варианты оформления: ТК РФ, ГПХ или другой — как тебе удобнее;
- корпоративные скидки на проф.гигиену или другие процедуры;
- отзывчивые коллеги, красивая современная клиника;
- открытость к обратной связи и обучение стандартам сервиса;

Стажировка 3 дня (неполные смены, подстроим под твой график) — оплата 1 500 ₽ за смену. Вводим в должность постепенно: покажем процессы, научим работать в программе, ответим на все вопросы. Далее полноценный формат графика и оплаты;

Как будет выглядеть твой рабочий день:

- Встреча гостей — первое впечатление о клинике создаёшь ты. Встречаешь пациентов с улыбкой, помогаешь раздеться, создаёшь комфортную атмосферу;
- Качественный сервис — забота о каждом госте, внимание к деталям, решение вопросов «здесь и сейчас»;
- Сопровождение записи — напоминаешь о визите за день, подтверждаешь, вносишь изменения в расписание врачей;
- Проведение оплат — работаешь с кассой и терминалом, выдаёшь чеки, закрываешь смену;
​​​​​​- Работа в CRM-системе (у нас IDent) — ведёшь карточки пациентов, запись, историю визитов.

Ты нам подходишь, если:

- умеешь общаться с людьми и любишь это делать (soft-скиллы: эмпатия, пунктуальность, инициативность);
- не боишься кассы и терминала — или готова научиться;
- спокойно относишься к многозадачности: пациенты, звонки, оплаты — всё одновременно;
- ценишь порядок и чистоту на своём рабочем месте;
- хочешь работать в стабильной клинике с человеческим отношением к сотрудникам.

Знание программы IDent — будет плюсом, но не обязательно. Опыт работы в других CRM тоже приветствуется — укажи это в сопроводительном/резюме, пожалуйста.

Откликайся — расскажем все детали на собеседовании. Будет интересно познакомиться!