Специалист e-commerce

Специалист по E-commerce / CRM-маркетолог (оптимизация конверсии)

Мы в поисках высокомотивированного специалиста, который поможет нам значительно улучшить показатели конверсии и эффективность маркетинговых кампаний.

Ваша миссия:

Превращать потенциальных покупателей, добавивших товары в корзину, в счастливых клиентов, совершивших покупку. Вы будете анализировать поведение пользователей, выявлять "узкие места" в воронке продаж, особенно на этапе брошенных корзин, и реализовывать эффективные стратегии по их возвращению и доведению до транзакции.

Чем предстоит заниматься:

• Анализ и оптимизация воронки продаж: глубокий анализ всех этапов клиентского пути, выявление причин отказа от покупки, с особым фокусом на метрики брошенных корзин.

• Разработка и реализация стратегий по повышению конверсии: создание и внедрение эффективных решений для доведения клиентов до покупки.

• CRM-кампании: проектирование, запуск и оптимизация автоматизированных кампаний (email, SMS, push-уведомления) для реактивации пользователей, оставивших товары в корзине, и стимулирования повторных покупок.

• Сегментация и персонализация: разработка стратегий сегментации клиентской базы и персонализации предложений для повышения их релевантности и эффективности.

• A/B-тестирование: формирование гипотез, проведение A/B-тестов страниц товаров, корзины, процесса оформления заказа и других элементов сайта для выявления наиболее эффективных решений.

• Взаимодействие с командами: тесное сотрудничество с командами разработки, дизайна, контента и основной маркетинговой командой для внедрения улучшений и новых функций.

• Мониторинг и отчетность: отслеживание ключевых метрик (CR, CVR, AOV, LTV), подготовка регулярных отчётов, аналитических справок и рекомендаций по дальнейшим действиям.

• Исследование рынка: мониторинг трендов в E-commerce, изучение лучших практик и решений конкурентов.

Что мы ожидаем от Вас:

• Опыт работы в E-commerce или CRM-маркетинге от 3-х лет (с подтвержденными кейсами повышения конверсии).

• Глубокое понимание метрик электронной коммерции, воронки продаж и пользовательского поведения на сайте.

• Продвинутые навыки работы с системами веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) – умение строить кастомные отчёты, работать с сегментами.

• Опыт работы с CRM-системами и платформами для email-маркетинга (например, Mindbox, eSputnik, SendPulse, Mailchimp и т.д.).

• Навыки проведения A/B-тестирования и работы с соответствующими инструментами (например, Google Optimize, VWO, Optimizely).

• Понимание принципов UX/UI, умение видеть сайт глазами пользователя.

• Аналитический склад ума, умение работать с большими объемами данных и делать выводы, подкрепленные цифрами.

Условия:

Проектная работа.

Оформление по договору ГПХ.

120 000-180 000 руб. (gross)

Вознаграждение с успешным кандидатом обсуждается на собеседовании.