Специалист по техническому консультированию

Компания ZIMWERK занимается комплексным профессиональным обслуживанием автомобилей VAG (Audi, Volkswagen, Porsche, SEAT, Škoda, Bentley).

Главная задача нашей команды - сделать обслуживание автомобилей максимально приближенным к первоначальным заводским параметрам. Помимо основного обслуживания у нас каждый автомобиль проходит контроль технического соответствия по оказываемым услугам, что позволяет избежать некачественно выполненных работ. Все работы ведутся оборудованием и программами сертифицированными производителями автомобилей.

РАБОТА В КОМАНДЕ ZIMWERK — ЭТО:

• Всегда большой поток клиентов, поэтому мы обеспечиваем сотрудникам стабильную загрузку, а значит стабильный и высокий доход.
• График работы сменный 2/2/3 с 9:00 до 21:00.

• Корпоративные льготы: скидки на обслуживание авто.

• Насыщенная корпоративная жизнь: празднично-развлекательные мероприятия для сотрудников, подарки для сотрудников на праздники и дни рождения, выездные мероприятия.

ПРЕДЛАГАЕМ РЕШИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ ЗАДАЧИ:

• Прием звонков и обращений клиентов в чатах.
• Консультирование по услугам, стоимости и срокам ремонта.
• Запись на ремонт и ведение календаря.
• Сбор и актуализация данных клиентов.
• Открытие заказ-нарядов и внесение данных о неисправностях.
• Подбор запасных частей и контроль наличия на складе на день записи.
• Формирование смет и согласование работ.
• Взаимодействие со складом по заказу запчастей.
• Контроль записи на ремонты и внесение изменений.

РАБОТА ПОДОЙДЕТ ТЕБЕ, ЕСЛИ У ТЕБЯ ЕСТЬ:

• Среднее специальное или высшее техническое образование.
• Опыт работы с немецкими автомобилями, у официального дилера/ в профильных VAG сервисах будет являться преимуществом (опыт работы в колл-центре или автосервисе будет являться большим преимуществом).
• Знание основ автотехники VAG для консультаций по ТО, ремонту и диагностике.
• Умение делать просчеты стоимости услуг.
• Письменная грамотность и внимательность к деталям.

Если Вы любите VAG также, как любим его мы - оставляйте отклик на вакансию, и мы с Вами свяжемся :)