Помощник менеджера маркетплейсов

Мы — крупный производитель сантехники с многомиллионными оборотами на маркетплейсах (Ozon, Яндекс Маркет, Лемана Про, Все Инструменты). В связи с активным ростом мы приглашаем в команду Помощника менеджера маркетплейсов.

Это позиция для тех, кто хочет развиваться в e-commerce. Вы будете работать с документацией, платежами, возвратами и отчетами. У нас есть налаженные процессы и наставник, который передаст вам все знания. Если вы пока не уверенный пользователь 1С, но умеете считать в Excel и писать без ошибок, — мы вас научим.

Чем предстоит заниматься:

Учет и документооборот (работа в 1С и ЛК маркетплейсов):

• Перенос заказов из личных кабинетов маркетплейсов (Ozon, Яндекс Маркет, Лемана Про, Все Инструменты) в 1С;

• Формирование отгрузок и реализаций: подготовка первичной документации (счета, УПД, транспортные накладные);

• Разнесение входящих платежей в 1С, сверка взаиморасчетов с маркетплейсами.

Работа с возвратами и претензиями:

• Обработка поступивших возвратов от покупателей;

• Претензионная работа по возвратам: подготовка документов для ТП маркетплейсов, отстаивание интересов компании в спорных ситуациях.

Коммуникация и отчетность:

• Взаимодействие с техподдержкой маркетплейсов;

• Консультирование клиентов в чатах, ответы на отзывы, обработка входящих рекламаций;

• Формирование внутренней отчетности по продажам, остаткам и дебиторской задолженности (Excel / Google Таблицы);

• Коммуникация с менеджерами и складом для синхронизации процессов.

Наши ожидания:

Обязательно:

• Продвинутый пользователь Excel / Google Таблиц: сводные таблицы, ВПР (VLOOKUP), фильтры, работа с большими массивами данных;

• Грамотная письменная речь — критично;

• Внимательность к деталям и документам;

• Ответственность, обучаемость, желание расти в e-commerce.

Желательно, но не обязательно (научим):

• Наличие базового опыта работы в 1С (например, 1С:Предприятие/ Бухгалтерия). Если опыта нет, но есть навык работы с таблицами и желание — мы вас обучим.

• Опыт работы с маркетплейсами будет плюсом, но не критично.

Мы предлагаем:

• Стабильность: Крупная компания с 15-летней историей. Зарплата строго 2 раза в месяц, без задержек.

• Обучение: Вас встретит наставник, всему научит, не бросит на первом месяце.

• Карьерный рост: Перспектива вырасти до Менеджера маркетплейсов с расширением зоны ответственности и увеличением дохода.

• Комфортный офис в Люберцах, дружная команда профессионалов.

• Питание: Полноценные обеды, чай, кофе — за счёт компании.
  
  Просто нажмите кнопку «Откликнуться» — я свяжусь с вами в ближайшее время, чтобы обсудить детали и ответить на все вопросы. Без тестовых заданий на первом этапе, всё расскажем лично.