Администратор магазина

Оптово-розничная сеть "Водолей", одна из крупнейших за Уралом Компаний, специализирующихся на производстве трубопроводной арматуры, продаже сантехники, керамогранита и инженерных систем.

В связи с открытием новой торговой точки в г. Кызыл, приглашаем Вас на позицию Администратор магазина!

Что мы вам предлагаем:

• Работу в стабильной компании;
• График работы: 5/2 с плавающими выходными;
• Хорошие скидки на товар компании, возможность приобретать качественные и современные товары как сотруднику компании;
• Оформление в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный);
• Финансовая поддержка в сложных жизненных ситуациях;
• Сплоченная команда, насыщенная корпоративная культура, подарки для детей;
• Ценные награды за результативность и стаж.

Основные задачи, которые необходимо выполнять:

1. Управление сменой, персоналом и дисциплиной

• Открывать и закрывать магазин, проводить планерки, ставить задачи на день, контролировать выход сотрудников;

• Координировать сотрудников в зале и на кассе, распределять зоны ответственности;

• Адаптировать новичков, контролировать дресс-код и стандарты обслуживания, обучать персонал навыкам продаж и знанию ассортимента.

2. Товар, выкладка и инвентаризация

• Ежедневно проверять зал, инициировать выкладку товара из резерва, контролировать приёмку (наличие документов, целостности);

• Следить за планограммами, ценниками, акциями. Участвовать в инвентаризации, оформлять брак.

3. Касса, отчётность и клиентский сервис

• Контролировать работу кассиров, подсчёт выручки, сверку с отчётами, пересчёт кассы при смене, возвраты, скидки, инкассацию;

• Разрешать конфликтные ситуации, принимать претензии, фиксировать обращения в CRM, контролировать сбор отзывов, помогать дизайнерам и мастерам.

4. Административные задачи и результат

• Участвовать в составлении графиков, вести учёт рабочего времени, взаимодействовать с хозслужбой (чистота, мелкий ремонт), выполнять поручения директора;

• Выполнять индивидуальный план продаж по итогам месяца.

Наши пожелания к кандидату:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;

• Опыт работы в учетных программах 1С 8, ERP, УПП;

• Навык разрешения конфликтов и работы с претензиями покупателей;

• Ответственность, дисциплинированность, лидерство, стрессоустойчивость, внимание к деталям, проактивность.