Мы ищем ответственного и коммуникабельного администратора для работы в современном спортивном комплексе с теннисными кортами. Если вы любите спорт, умеете находить общий язык с людьми и готовы обеспечить высокий уровень сервиса — мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Что мы предлагаем:
- стабильную работу в динамично развивающейся спортивной организации;
- конкурентную заработную плату;
- график работы: 2/2;
- дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы;
- перспективы профессионального роста внутри компании.
Ваши основные задачи:
Работа с клиентами:
- встречать посетителей, помогать ориентироваться на территории комплекса, разъяснять правила посещения, требования и актуальные ценовые предложения;
- принимать платежи, работать с кассой;
- консультировать клиентов по всем видам услуг, которые предоставляет комплекс;
- привлекать новых клиентов: совершать «тёплые» звонки, отправлять сообщения в мессенджерах, общаться лично;
- вести запись на тренировки, управлять расписанием теннисных кортов;
- принимать заявки на аренду площадок, обрабатывать входящие обращения (телефонные звонки, сообщения в мессенджерах);
- координировать проведение тренировок и спортивных мероприятий;
- оперативно разрешать конфликтные ситуации: принимать меры по их предотвращению и ликвидации, собирать необходимую информацию при поступлении жалоб;
- выдавать спортивный инвентарь посетителям.
Работа с персоналом:
- координировать взаимодействие с тренерами;
- контролировать чистоту, порядок и техническое состояние спортивного комплекса, координировать работу уборщицы и технического персонала.
Мы ждём от вас:
- опыт работы администратором, в сфере обслуживания или на аналогичной позиции (желательно);
- отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми;
- базовые навыки работы с кассовым оборудованием и CRM‑системами (или готовность быстро их освоить);
- понимание специфики работы спортивных объектов (будет плюсом);
- ответственность, внимательность к деталям и организованность;
- любовь к спорту и, в частности, к теннису (приветствуется).
О компании
Мы — динамично развивающийся спортивный комплекс с современными теннисными кортами. Наша миссия — создавать комфортные условия для занятий спортом и вдохновлять людей на активный образ жизни. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая делает спорт доступным и приятным для всех!