Начальник отдела эксплуатации информационных систем

ГК ОТЭКО - диверсифицированный холдинг, крупнейший частный инвестор в портовую инфраструктуру на Юге России, развивающий стивидорный бизнес в следующих направлениях: перевалка навалочных грузов, крупногабаритных и тяжеловесных грузов, нефтепродуктов и СУГ.

Компания реализует один из крупнейших в Краснодарском Крае инвестиционный проект по строительству Портово-индустриального парка на Таманском полуострове, проект про строительству Химического Завода.

Приглашаем присоединиться к команде начальника отдела эксплуатации информационных систем.

Обязанности:

• организация работы отдела;
• управление командой;
• работа с заявками и инцидентами;
• взаимодействие с другими подразделениями;
• документирование и отчётность;
• оптимизация процессов и обеспечение ресурсов;
• взаимодействие с внешними поставщиками.

Требования:

• опыт работы на руководящих должностях в технической поддержке не менее 2 лет;
• умение формировать команду с нуля, обучать сотрудников, контролировать их работу и эффективность (KPI);
• опыт работы с системами ITSM/Service Desk;
• умение выстраивать процессы обработки заявок (SLA) и удалённого обслуживания;
• понимание принципов работы сетей, аппаратного обеспечения, базовые навыки администрирования;
• глубокое знание современных технологий, программного обеспечения и аппаратных средств;
• знание основ информационной безопасности и цифровой гигиены;
• умение вести переговоры и разрешать конфликты;
• высокая степень ответственности и ориентация на результат.

Условия:

• официальное трудоустройство согласно трудовому законодательству РФ в аккредитованную ИТ компанию;

• стабильная конкурентная заработная плата, соответствующая рынку;

• работа в крупной компании в Тамани, доставка к офису на служебном транспорте;

• расширенный пакет социальных льгот и гарантий: корпоративная мобильная связь, ДМС со стоматологией и др.;

• в компании приветствуется профессиональный рост и развитие: реализуются программы обучения и повышения квалификации.