SMM-менеджер

Marketplace — это сеть современных ресторанов, сочетающих стильный интерьер, демократичные цены и высокое качество блюд. Мы стремимся радовать гостей не только вкусной едой, но и особой атмосферой. Сейчас мы ищем специалиста по SMM, который поможет вывести бренд на новый уровень в цифровом пространстве.

Что будем делать:

1. Разработка и реализация SMM-стратегии
   • Создание контент-плана, отражающего философию бренда и последние тренды в сфере ресторанного маркетинга.
   • Использование современных форматов контента (сторис, рилс, короткие видео, прямые эфиры и т.д.) для увеличения охвата и вовлечённости.
2. Контент-продакшн
   • Организация фото- и видеосъёмок в ресторанах для социальных сетей (Запрещеноgram, TikTok, Telegram и др.).
   • Подготовка текстовых материалов, написание креативных постов, сторис и рекламных сообщений.
   • Адаптация контента под разные площадки с учётом специфики аудитории.
   • Создание анимаций и коротких роликов с использованием специализированных приложений (например, Adobe After Effects, Vyond, Animaker, Powtoon).
3. Использование цифровых инструментов и AI
   • Умение эффективно работать с ChatGPT для генерации идей и оптимизации текстов.
   • Внедрение AI-инструментов и технологий для автоматизации рутинных процессов (подбор ключевых слов, генерация описаний и т.д.).
4. Управление сообществами и клиентским опытом
   • Отслеживание упоминаний бренда и работа с комментариями, отзывами, вопросами клиентов.
   • Оперативная коммуникация с подписчиками: ответы на обращения, решение конфликтных ситуаций.
5. Аналитика и отчётность
   • Анализ ключевых метрик (ER, охваты, клики, CTR, конверсии) и формирование отчётов о результатах продвижения.
   • Отслеживание актуальных тенденций рынка и конкурентов, внедрение новых идей по повышению конверсии и лояльности аудитории.
6. Коллаборации и работа с инфлюенсерами
   • Поиск блогеров, лидеров мнений и партнёров для совместных проектов и интеграций.
   • Ведение переговоров и согласование условий сотрудничества.

Что ожидаем от тебя:

1. Опыт работы: от 2 лет в SMM, желательно в сфере общепита, ресторанного бизнеса или гостеприимства.
2. Образование: профильное (маркетинг, PR, журналистика) или наличие подтверждённого релевантного опыта.
3. Навыки работы с контентом:
   • Умение самостоятельно организовать фото- и видеосъёмки.
   • Писать тексты, использовать графические редакторы на базовом уровне (Canva, Adobe Spark и т.д.).
   • Владение приложениями для создания анимации (Adobe After Effects, Vyond, Animaker, Powtoon или аналогами).
4. Знание digital-инструментов:
   • Сервисы аналитики (F. Analytics, Popsters, TGStat).
   • Планировщики публикаций (Smmplanner, Buffer).
   • Сервисы мониторинга упоминаний (Brand Analytics).
5. Использование AI и ChatGPT:
   • Навыки работы с ChatGPT для генерации, оптимизации и проверки контента.
   • Понимание возможностей AI-инструментов и готовность осваивать новые технологии.
6. Экспертиза в продвижении:
   • Понимание принципов таргетированной рекламы (F. Ads, TikTok Ads).
   • Опыт управления рекламными кампаниями, настройки и оптимизации бюджета.
7. Коммуникативные навыки:
   • Грамотная устная и письменная речь.
   • Умение выстраивать отношения с аудиторией, блогерами, партнёрами.
8. Знание трендов:
   • Актуальные форматы контента (шортсы, рилс), мем-маркетинг, инфлюенсер-коллаборации.
   • Трендовые площадки (TikTok, Telegram).
9. Желание учиться: открытость новому, стремление пробовать разные форматы и инструменты продвижения.

Что предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ, ИП или самозанятый.
• Гибридный формат работы: посещение ресторанов для контента и встреч с командой + частичная удалённая работа.
• Стабильная заработная плата + бонусы по KPI (прирост подписчиков, вовлечённость, конверсии).
• Возможность профессионального развития: участие в профильных конференциях, тренингах, мастер-классах.
• Скидки и бонусы: питание в ресторанах сети по себестоимости, дружная команда, открытая для идей и экспериментов.

Почему Marketplace?

• Мы даём свободу в выборе инструментов продвижения и поддерживаем смелые идеи.
• У нас интересный продукт, который позволяет создавать разнообразный контент: от рецептов и фуд-фотографий до иммерсивных сторис и анимаций.
• Команда профессионалов, которая ценит результат и всегда готова поддержать инициативу.