Дежурный прикладной администратор (поддержка L2)
Дежурный прикладной администратор (поддержка L2)
Самара
Метро: АлабинскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Круглосуточный мониторинг работоспособности ИС;
- Оперативное реагирование на инциденты, сбои и устранение аварийных ситуаций;
- Проведение DRP;
- Выполнение регламентных процедур сопровождения ИС;
- Проведение приёмо-сдаточных испытаний, установка релизов.
- Умение работать с инструкциями, аналитический склад ума (самостоятельный поисков ответов по предоставленным материалам);
- Общее понимание IT терминологии и базовых принципов работы ИС;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Внимательность к деталям и умение четко фиксировать информацию (высокий процент самостоятельно решенных вопросов пользователей и ведение отчетности.
