Специалист по работе с клиентами (стажер) в Яндекс Рекламу, Воронеж

Команда занимается развитием высокопотенциальных клиентов среди сегмента малого и среднего бизнеса. Эксперты помогают предпринимателям эффективно использовать рекламные продукты (Яндекс Директ, Яндекс Бизнес, геомедийную рекламу), детально погружаются в специфику каждого кейса и разрабатывают индивидуальные стратегии продвижения.

Главная цель — сделать рекламу результативной, а клиентов — счастливыми. Для этого недостаточно просто настроить кампанию: важно анализировать статистику, давать точечные рекомендации и выстраивать долгосрочные партнерские отношения.

Стажировка построена по принципу «обучение + практика». Вначале предстоит освоить рекламные продукты, а затем применить знания на реальных задачах под руководством наставников.

Чем предстоит заниматься

Работа с клиентами и развитие партнерства
В роли персонального менеджера предстоит общаться с действующими корпоративными клиентами по телефону и в Zoom. Задача — выявлять потребности бизнеса, предлагать решения по продвижению и консультировать по новым продуктам. Всю коммуникацию необходимо вести в CRM-системе, поддерживая актуальность данных.

Достижение бизнес-целей и взаимодействие с командой
Предстоит работать с планами по выручке, учиться апсейлу и использовать удобные дашборды для мониторинга показателей. В работе важно взаимодействовать со смежными подразделениями: совместно с аналитиками оценивать эффективность рекламы, а с командой техподдержки — решать сложные технические вопросы клиентов.

Участие во внутренних проектах
Есть возможность влиять на процессы внутри команды: предлагать идеи для роста продаж и улучшения клиентского опыта, участвовать в проектах по созданию удобных digital-инструментов для бизнеса.

Мы ждем, что вы

• Являетесь выпускником бакалавриата или специалитета.

• Готовы уделять стажировке 40 часов в неделю в формате 5/2

• Нацелены на развитие в интернет-маркетинге и готовы обучаться работе с рекламными инструментами Яндекса.

• Обладаете навыками ведения переговоров и умеете выстраивать коммуникацию.

• Можете работать в офисном формате (Воронеж, БЦ Мегион, Проспект Труда, 65)

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство на период стажировки с записью в трудовой книжке.

• Полностью оплачиваемая стажировка с ежедневной компенсацией питания и сохранением дохода на случай болезни.

• Длительность 3 месяца, занятость 40 часов в неделю.

• Работу в современном офисе (БЦ Мегион) с полным оснащением (ноутбук, наушники, зоны отдыха, массажные кресла).

• Менторскую поддержку и сопровождение на всем протяжении стажировки.

• Возможность увидеть реальные результаты своего труда и после стажировки перейти в штат.

• Культуру открытости, взаимопомощи и профессионального роста в технологической компании.