Основная цель должности
Максимизация розничных продаж премиальной крупноформатной керамики Laminam через качественную обработку лидов из digital-каналов (таргетированная реклама, соцсети), а также полноценные продажи и экспертное консультирование клиентов (частные лица, строительные компании, дизайнеры, небольшие строительные бригады/прорабы), приходящих напрямую в шоурум.
Ключевые обязанности (Продажи и аналитика — 80% времени)
- Работа с физическим потоком в шоуруме: Встреча посетителей шоурума, выявление их потребностей, проведение эффектных презентаций материалов Laminam на стендах, расчет стоимости для розничных клиентов и доведение до заключения сделки.
- Первичная обработка лидов с таргета: Оперативный прием и квалификация входящих заявок из социальных сетей и таргетированной рекламы. Активная переписка/созвоны с целью пригласить клиента на личную встречу в шоурум.
- Консультирование разных сегментов: Умение профессионально общаться как с конечными заказчиками (помогая выбрать текстуру под интерьер), так и с профессионалами — дизайнерами и прорабами/бригадирами (технические характеристики, форматы, особенности резки плиты).
- Управление отгрузками: Формирование и координация заявок на отгрузку материалов со склада под оплаченные заказы, контроль сроков и логистики до объекта.
- Аналитика продаж и отгрузок: Ведение учета и регулярный анализ выполненных отгрузок, отслеживание остатков ходовых позиций Laminam на складе, подготовка отчетов по динамике продаж розничного направления.
Сервисно-административные обязанности (20% времени)
- Встреча гостей и VIP-сервис: Создание атмосферы гостеприимства в шоуруме (приготовление и подача чая/кофе для дизайнеров, партнеров и клиентов компании).
- Эстетика пространства: Поддержание идеального порядка, чистоты и премиального вида выставочных стендов и зоны ожидания
Требования к кандидату
- Опыт работы в продажах: От 1–2 лет в успешных продажах (идеал: премиальные отделочные материалы, плитка/керамогранит, кухни, мебель, сантехника, двери или декор).
- Универсальность в коммуникации: Опыт работы как «вживую» с клиентами в зале, так и с digital-лидами (умение быстро отвечать в Instagram/WhatsApp и конвертировать переписку во встречу).
- Дружба с цифрами и аналитикой: Умение работать с таблицами Excel / CRM, способность анализировать данные по отгрузкам и четко формировать заявки без ошибок.
- Понимание специфики клиентов: Способность разговаривать на одном языке с дизайнерами и при этом легко находить общий язык с прорабами и строительными бригадами.
- Презентабельный внешний вид и грамотная речь: Соответствие уровню мирового премиального бренда Laminam.
Условия работы:
- 6-дневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00, в субботу короткий с 9:00 до 15:00.
- Адрес: г. Бишкек, ул. Малдыбаева 54а.
- ЗП оговаривается на собеседовании