Установка и обновление программ, базовая настройка Windows и офисных приложений, подключение и настройка принтеров, сканеров, МФУ, установка рабочих мест сотрудников, помощь с заменой комплектующих, диагностика простых проблем с ПК, ноутбуками и переферией
Помощь пользователям с простыми техническими вопросами
написание инструкций для пользователей
участие в инвентаризации и учете техники
Требования:
- опыт работы по данному направлению или смежный по it-специальности
Спокойное и корректное общение с сотрудниками
Базовое понимание, как устроены компьютеры, ОС Windoys. в том числе Windoys Server. Linux, офисные программы и периферия
Готовность разбираться в возникших проблемах
Будет плюсом:
Базовое понимание сетей, IP, Wi-Fi, опыт самостоятельной сборки или апгрейда ПК, опыт настройки роутеров, принтеров или другой офисной техники