Специалист по обработке неголосовых обращений клиентов юридических лиц

Обязанности:

• обработка неголосовых обращений клиентов юридических лиц через онлайн-платформы и другие каналы связи;
• консультирование клиентов по вопросам финансовых операций и выбору банковских продуктов и услуг;
• оказание оперативной и качественной поддержки клиентам банка;
• соблюдение стандартов обслуживания и поддержание высокого уровня сервиса;
• взаимодействие с другими подразделениями банка для решения сложных вопросов клиентов.

Наши пожелания к кандидатам:

• высшее или среднее специальное образование;
• грамотная письменная речь и умение ясно излагать мысли;
• навыки работы с компьютером и знание офисных программ;
• способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям;
• ответственность, внимательность и умение работать в команде.

Что мы предлагаем:

• полностью официальное трудоустройство уже на этапе обучения;
• гибкий график 5/2;
• стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого Вы сами сможете повлиять (средний доход от 62 375 до вычета налогов);
• профессиональное развитие и обучение;
• предоставляем для вас корпоративное такси в вечернее время;
• комфортную адаптацию: Вам будет помогать наставник, который будет сопровождать вас на первом этапе и поможет разрешить любую рабочую ситуацию;
• корпоративные бонусы и льготные условия по банковским продуктам;
• дружный коллектив и отличные условия труда в офисе.

Работа в комфортном и современном офисе по адресу: г. Казань, улица Чернышевского, 43/2.