Клиент-менеджер/администратор

Школа английского языка English Lab (Нижний Новгород, Автозавод) в поисках администратора!

Если вы стремитесь развиваться сами, прокачивать свои профессиональные навыки и любите работать с детьми - присоединяйтесь к нашей команде!

Работа в English Lab - это работа в дружной команде, активная корпоративная жизнь и обучение за счет школы!

Школа английского языка English Lab это:

- более 200 учеников ежегодно выбирают нас

- процент успеваемости свыше 80%

- не более 8 человек в группе

- комфортная среда для сотрудников

- внутреннее и внешнее обучение для администраторов

- карьерный рост

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Есть внутреннее обучение, рассматриваем кандидатов без опыта, готовых обучаться

Обязанности:

• встречать и провожать учеников и их родителей
• работать с действующими и потенциальными клиентами школы (учениками и родителями)
• консультировать по предоставляемым услугам
• вести CRM-систему
• выполнять поручения руководителя
• заключать договоры
• прием телефонных звонков, обработка запросов клиентов
• поддерживать порядок в офисе
• принимать оплату от клиентов, работать с кассой и вести отчетность
• вести чаты родителей в мессенджере, присылать актуальную информацию и домашнее задание
• 2 раза в год необходим обзвон по базе, с целью приглашения бывших клиентов на наши праздники, мастер-классы и занятия

Какими качествами нужно обладать?

• высокой ответственностью
• внимательностью
• оперативностью
• умением работать в режиме многозадачности в условиях ограниченных сроков
• умение поглощать, переваривать и усваивать большие объемы информации
• блеск в глазах и желание развиваться
• коммуникабельность
• психологической устойчивостью
• уметь слушать собеседника
• иметь грамотную устную и письменную речь
• уметь убеждать
• опрятность
• умение работать в команде
• обучаемость
• компьютерная грамотность

Оплата труда - Официальное трудоустройство. Выплата заработной платы 2 раза в месяц

График работы - будни (кроме среды) - с 14:00 до 20:00, суббота с 10:00 до 17:00, воскресенье и среда - выходные

Переработки оплачиваются

Место работы - Проспект Кирова, 7

Что предлагаем мы?

• работу в молодом и энергичном коллективе
• система наставничества на период адаптации и испытательного срока
• внутреннее корпоративное обучение
• корпоративные скидки
• постепенное расширение зоны ответственности и увеличение заработной платы
• перспектива карьерного роста
• летний отпуск

ВНИМАНИЕ! РАССМАТРИВАЕМ РЕЗЮМЕ ТОЛЬКО С ФОТОГРАФИЕЙ!