Ведущий специалист по продажам и клиентскому сервису отдел продаж транспортных услуг

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Прием обращений контрагентов и определение их потребностей. Формирование коммерческих предложений, информирование о его условиях клиента и рассмотрение ответа;
• Поиск новых клиентов. (О.1.2.02)
• Проведение переговоров с возможными или существующими клиентами (О.1.2.03). Согласование ставки с клиентом в рамках существующих рыночных ставок. Анализ тендеров. (О.1.3.01)Анализ возможности участия в тендере.
• Формирование/расчет заказов, прием заказов в работу. Подтверждение параметров заказа.
• Подготовка обращения на разработку/актуализацию транспортных решений. Проверка и анализ возникновения дебиторской задолженности.
• Участие в проверке выполнения услуг и формирования акта выполненных работ для клиента. Участие в согласовании с клиентом акта об оказанных услугах.
• Анализ и разбор жалоб клиентов. Определение причин возникновения проблем с клиентами и их оперативное урегулирование

• высшее профессиональное образование.
• Опыт работы в сфере продаж товаров/услуг.
• Уверенный пользователь программ МS Office -Excel.Word,подготовка презентаций в MS Office Point.
• Умение комплексно прогнозировать показатели работы,предлагать решения для повышения эффективности работы.
• Способность работать с большим объемом информации и документации,многозадачность, стрессоустойчивость.
• Знание Incoterms, иностранных языков, Правил перевозок грузов железнодорожным транспортом, Правил перевозок опасных грузов железнодорожным транспортом.

• Не беспокоиться о будущем, потому что у нас оформление по ТК РФ, действует коллективный договор, справедливая и прозрачная система вознаграждения, ежегодная индексация заработной платы.
• Заботу о здоровье в рамках бесплатного медицинского обслуживания по программе ДМС, включая телемедицину, услуги стоматолога, онкоподдержку, страхование выезжающих за рубеж, льготные тарифы для страхования членов семьи.
• Отдых тоже важен - мы предоставляем оплачиваемый отпуск 28 дней +3 дня за ненормированный режим работы.
• Возможность карьерного и профессионального роста. Внутреннее и внешнее обучение в ведущих образовательных центрах страны, корпоративная база знаний и электронная библиотека.