Специалист технической поддержки

Если вам нравится работать с оборудованием, программным обеспечением и помогать бизнесу становиться эффективнее — эта вакансия для вас.

Что нужно делать:

• Устанавливать и настраивать программное обеспечение в ресторанах, кафе и магазинах.
• Подключать и настраивать кассовое оборудование, фискальные регистраторы, принтеры чеков, кухонные принтеры, терминалы оплаты и другое оборудование.
• Выполнять удаленную и выездную техническую поддержку клиентов.
• Диагностировать и устранять ошибки в работе оборудования и программного обеспечения.
• Настраивать локальные сети и взаимодействие оборудования между собой.
• Участвовать в запуске новых объектов и сопровождении действующих клиентов.

Наши требования:

• Уверенное владение компьютером и операционной системой Windows.
• Понимание принципов работы локальных сетей.
• Ответственность и умение самостоятельно решать технические задачи.
• Готовность к выездной работе (включая выезд в регионы).
• Грамотное общение с клиентами.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с r_keeper, Yaros, Poster, iiko или другими системами автоматизации ресторанов.
• Опыт настройки оборудования (принтеры, терминалы оплаты).
• Базовые знания удаленного администрирования и сетевых технологий.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в быстрорастущей IT-компании.
• Интересные проекты в сфере ресторанного бизнеса.
• Обучение и сертификацию.
• Возможность карьерного роста до руководителя проектов или ведущего инженера.
• Конкурентную заработную плату + бонусы за успешно реализованные проекты.

Заработная плата обсуждается на собеседовании и зависит от вашего опыта и навыков.