Администратор медицинского центра

Mental Health Center — одна из крупнейших частных клиник доказательной психиатрии и психотерапии в России.

Уже более 10 лет мы помогаем людям справляться с тревогой, депрессией, выгоранием, кризисами и другими трудностями психического здоровья.

Сегодня в нашей команде более 90 психиатров, психотерапевтов и психологов. Мы развиваем не только клинику, но и образовательные проекты для специалистов, а главное — создаем пространство, где человеку спокойно обращаться за помощью.

Сейчас мы ищем ведущего администратора — человека, который умеет создавать порядок, любит общаться с людьми и хочет работать в сильной профессиональной команде.

Чем предстоит заниматься

- Встречать клиентов клиники и помогать им чувствовать себя комфортно с первых минут
- Отвечать на звонки, сообщения и обращения клиентов
- Помогать подобрать специалиста и записаться на прием
- Работать с расписанием специалистов
- Оформлять необходимую документацию
- Работать с оплатами и кассой
- Вести информацию в CRM-системе
- Следить за тем, чтобы в клинике сохранялись порядок, комфорт и высокий уровень сервиса
- Взаимодействовать с врачами, психологами и коллегами администрации

Нам важно

- Умение доброжелательно и спокойно общаться с людьми
- Грамотная устная и письменная речь
- Ответственность и внимательность к деталям
- Умение держать несколько задач одновременно
- Высокий уровень организованности
- Эмпатичность без потери рабочих границ
- Уверенное владение компьютером
- Опыт работы администратором, координатором, менеджером по работе с клиентами или в сфере сервиса будет преимуществом

Будет плюсом

- Интерес к психологии и психическому здоровью
- Опыт работы в медицинских центрах, образовательных проектах или сервисных компаниях
- Опыт работы с CRM-системами

Что мы предлагаем

- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Стабильную заработную плату
- График 2/2 с 10:00 до 22:00
- Два администратора в смене в будние дни
- Обучение и наставничество на этапе адаптации
- Поддерживающую команду и уважительное отношение
- Возможность развиваться внутри компании
- Скидки на услуги клиники и образовательные программы

Кого мы точно ищем

Человека, который умеет сохранять спокойствие в загруженный день, любит порядок, уважительно относится к людям и понимает, что высокий сервис складывается из множества маленьких деталей.

Если вам нравится помогать людям, организовывать процессы и быть важной частью сильной команды - будем рады познакомиться.