Специалист контакт-центра

Чем предстоит заниматься:

- Работать с входящими и исходящими обращениями клиентов
- Консультировать клиентов по услугам компании
- Помогать клиентам на этапах оформления заявки
- Отвечать на возникающие вопросы
- Работать с клиентской базой и фиксировать результаты коммуникаций
- Выполнять установленные показатели эффективности

Мы ожидаем:

- Свободное владение казахским и русским языками
- Грамотную речь и уверенные коммуникативные навыки
- Желание обучаться и развиваться
- Ответственность и нацеленность на результат
- Хорошие навыки работы с компьютером
- Наличие ноутбука или ПК, гарнитуры и стабильного интернета

Обучение:

Перед выходом в работу предусмотрено оплачиваемое обучение:

- Онлайн-формат
- Практика звонков и работы с клиентскими обращениями
- Разбор реальных кейсов
- Поддержка наставников и ежедневная обратная связь

Мы предлагаем:

- Фиксированную ставку + бонусную часть
- Средний доход от 250 000 тенге и выше
- Полностью удалённый формат работы
- Своевременные выплаты
- Возможность карьерного роста внутри компании
- Работу в команде, которая активно развивается и масштабируется

График работы: 2/2 09:00–21:00 по времени Казахстана

Если вам нравится общение с людьми, вы хотите работать удалённо и влиять на свой доход через результат - будем рады познакомиться с вами!