Полное руководство работой зала и персонала.
Подбор, обучение и мотивация сотрудников (официанты, бармены, кальянщики, технички).
Контроль качества обслуживания, дисциплины и атмосферы в зале.
Составление графиков, бара, кальянной и чистоты зала.
Решение конфликтных ситуаций и обеспечение стабильной, слаженной работы команды.
Обязанности:
- Организация эффективной работы заведения
- Умение взять полную ответственность за работу зала
- Обеспечение высокого уровня сервиса и гостеприимства
- Координация работы персонала: официантов, барменов и технического персонала
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания, санитарных норм и внутреннего распорядка
- Встреча гостей, работа с бронированием столов и сопровождение гостей
- Урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций с посетителями
- Составление и контроль графиков работы сотрудников
- Участие в подборе, адаптации и обучении персонала
- Поддержание комфортной атмосферы и положительного имиджа заведения
- Выполнение плановых показателей и повышение качества сервиса
Условия:
Оплата: от 3000 сомов за смену
График: 2/2, 13:00 - 03:00
Карьерный рост и стабильная работа в сплочённой команде.
Современный зал и комфортные условия для работы.
Требование:
Опыт в ресторанах от 1 до 3 лет