Менеджер по работе с клиентами

О компании

Rosetta - молодая амбициозная компания с уникальным продуктом в виде интерьерных изделий из керамики, которые становятся настоящим произведением искусства в интерьерах.

Мы производим, реализуем керамические розетки и выключатели в виде дизайнерских и авторских решений.

Компания была основана в 2022 году, ее основателем и идейным вдохновителем является Кирилл Масягин, художник, ювелир, скульптор с опытом работы более чем 15 лет в области обработки камня, металла, изготовления малых архитектурных форм.

За 3 года мы освоили технологию по обработке материалов, составили технологические карты, разработали дизайнерские и авторские решения, приняли участия в крупных выставках.

Первые проекты мы начали реализовывать с 2025 года, где наши изделия являются важной частью интерьерных решений.

Каждое изделие мы производим с душой, вкладываем определенный стиль, название, смыслы и полностью изготавливаем вручную, что придает ему ценность как арт-объекта.

Мы изготавливаем не просто розетки, а создаем эстетику и определенный шарм, усиливая и дополняя замысел в интерьер.

В данный момент мы получаем множество запросов по всей России и зарубежья: Канады, США, Германии, Израиля. В связи с этим у нас есть потребность в создании команды интересных и амбициозных менеджеров, которые готовы двигаться с нами дальше и развивать наш бренд.

Кого мы ищем:

Менеджер по работе с клиентами (удаленно, только для проживающих в Екатеринбурге!)

Задачи, которые нужно выполнять

• Активный поиск и взаимодействие с клиентами (B2C и B2B)
• Ведение переговоров и сопровождение сделки от первого контакта до закрытия и дальнейшее сопровождение
• Активная работа с входящими обращениями (в том числе соцсети)
• Ведение воронки продаж, работа с CRM (АМО)
• Установление контактов и сотрудничества с дизайнерами
• Поддержание высокого уровня сервиса и построение долгосрочных отношений с клиентами
• Работа на выставках 2-3 раза в год
• Выполнение плана продаж

Что мы предлагаем.

- постоянный рост и развитие в компании

- корпоративное обучение, выезды

- гибридный график работы 5/2 Работа удаленная, но необходимо приезжать в офис 1-2 раза в неделю

- официальное трудоустройство

- работу в творческой и дружной команде

- возможность профессионального и карьерного роста

- своевременную оплату труда

- обучение и поддержку в освоении новых навыков

Кого мы бы хотели бы видеть в своей команде

- того, кто любит продажи, людей и хочет развиваться в креативной сфере

- кто ценит эстетику и предметы искусства

- у кого уже есть насмотренность и креативный вкус в смежных профессиях

- целеустремленного, организованного, ответственного человека

- иметь готовность к командировкам (1 раз в два, три месяца)

- умение работать в условиях многозадачности. Мы молодая компания и только все выстраиваем, будут приходить разные задачи, которые нужно уметь решать как самому, так и с командой

Какие skills нам нужны

- навык работы с AMO CRM, Procreate, Photoshop является преимуществом

• Уверенное общение на английском языке будет являться преимуществом
• Образование, курсы, интерес в сфере дизайна, искусства или смежных креативных направлениях (опыт работы в сфере интерьерных решений)
• Опыт работы с клиентами, в продажах или в клиентском сервисе от 1 года
• Ответственность, коммуникабельность
• Творческое мышление, любовь к дизайну и красоте
• Навыки ведения переговоров, умение работать в онлайн-среде
• Готовность развиваться

Ждем тебя в команду !

С уважением Масягин Кирилл, руководитель и автор компании Rosetta