Sales Manager / Customer Support Specialist (B2B & B2C) – Remote

Обязанности:

• Общение с англоязычными клиентами (B2B и B2C) по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
• Обработка входящих заявок и сопровождение клиентов.
• Подготовка коммерческих предложений.
• Ведение CRM и базы клиентов.
• Сопровождение заказов и взаимодействие с отделами логистики и производства.
• Поиск новых клиентов и развитие существующих партнёров.

Требования:

• Английский язык не ниже уровня C1 (обязательно).
• Свободное общение с носителями английского языка.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе приветствуется.
• Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office и Google Workspace.
• Ответственность, коммуникабельность, умение работать самостоятельно.

Условия:

• Полностью удалённая работа.
• Гибкий график.
• Работа с международными клиентами.
• Обучение и поддержка.
• Заработная плата — по договорённости, обсуждается по итогам собеседования.
• Возможность профессионального и карьерного роста.

Responsibilities:

• Communicate with English-speaking B2B and B2C customers via phone, email, and other messaging platforms.
• Handle customer inquiries and process orders.
• Prepare commercial offers and quotations.
• Maintain customer records in the CRM system.
• Coordinate with logistics and production teams regarding customer orders.
• Build and maintain long-term relationships with clients and business partners.

Requirements:

• English proficiency: C1 level or higher (mandatory).
• Ability to communicate confidently with native English speakers.
• Excellent written and spoken English.
• Previous experience in sales or customer support is an advantage.
• Strong communication and organizational skills.
• Confident user of Microsoft Office and Google Workspace.
• Ability to work independently in a remote environment.

Conditions:

• Fully remote position.
• Flexible working hours.
• Work with international customers and partners.
• Training and ongoing support.
• Salary: negotiable, based on the results of the interview.
• Opportunities for professional and career growth.