Обеспечение стабильной и качественной работы торговых точек;
Мониторинг финансовых операций и кассовой дисциплины;
Анализ ключевых показателей на постоянной основе;
Управление персоналом: участие в отборе кандидатов на должность директора магазина, контроль подбора линейного персонала в магазинах, контроль графиков работы сотрудников, участие в процессах увольнения, обучение руководящего состава магазина;
Координация работ по открытию, закрытию и реконструкции магазинов;
Управление качеством обслуживания покупателей: анализ обратной связи, разрешение проблем и жалоб со стороны клиентов;
Требования:
Опыт работы на аналогичной позиции в розничной компании обязателен.
Умение делать выводы по отчетам о ситуации с продажами в магазинах.
Понимание мероприятий, необходимых для достижения плановых показателей по конверсии, среднему чеку, комплексности покупки и другим показателям.
Опыт обучения, наставничества, умение оценивать и развивать подчиненных;
Знание законодательных и нормативных правовых актов, Закона "О защите прав и потребителей";