Администратор стоматологической клиники
Администратор стоматологической клиники
Москва, улица Удальцова, 52
Метро: Мичуринский проспектОписание вакансии
Обязанности:
- Приём входящих звонков и сообщений;
- Презентация услуг и ценности комплексной диагностики;
- Работа с возражениями («дорого», «подумаю»);
- Доведение пациента до записи и контроль выхода на приём;
- Ведение коммуникации с пациентами (мессенджеры, звонки);
- Работа с лояльностью и повторными визитами;
- Участие в повышении конверсии записи.
-
Знание специальных программ: CRM-системы, мессенджеры, базовые навыки работы с ПК;
-
Опыт работы администратором в стоматологии или медицинской клинике
- Работа в премиум-сегменте стоматологии;
- Современная CRM и телефония;
- Обучение продукту (гнатология, диагностика);
- Работа в сильной команде.
Навыки
- Деловое общение
- Кассовые операции
- Работа с базами данных
- Медицинская документация
- Администрирование
- Навыки работы с первичной документацией
- Телефонные переговоры
- Активные продажи
