Откройте для себя мир гастрономии и сервиса! Если вы любите динамику, умеете организовывать процессы и хотите стать частью дружной команды ресторана с душой - эта вакансия для вас!
Сейчас мы ищем менеджера по доставке - главного по вопросам сытости и радости наших гостей, находящихся за пределами ресторана. В будущем сотруднике ценим, в первую очередь, сообразительность и ответственность. Опыт работы менеджером доставки будет Вашим большим преимуществом.
Ваши задачи:
- приём заказов на доставку (через приложение, телефон или лично) и их обработка;
- контроль своевременного выполнения заказов кухней и взаимодействие с курьерами;
- общение с гостями: консультирование, решение нестандартных ситуаций, поддержание высокого уровня сервиса;
- ведение отчётности по доставке, анализ обратной связи;
- контроль и комплектация рабочего места одноразовой посудой.
Наши ожидания:
- опыт работы в сфере доставки или ресторанном бизнесе от 1 года;
- отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
- хорошая память, грамотная устная и письменная речь;
- навыки работы с ПК и специализированными программами для учёта заказов (iiko);
- ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат, инициативность.
Условия и преимущества:
- стабильно выплачиваемая заработная плата (почасовая ставка + % с продаж);
- график работы обсуждается индивидуально, есть возможность договориться под тот, который будет комфортен Вам;
- смена длится с 11:00 до 23:30;
- заботимся о Вашем комфорте: в конце смены есть развоз на такси;
- возможности для профессионального роста и развития;
- скидки на блюда ресторана, корпоративные мероприятия.
Интересно? Откликайтесь, будем рады продолжить общение по вакансии!