Менеджер по работе с маркетплейсами / E-commerce менеджер

Компания ищет опытного менеджера по работе с маркетплейсами, который сможет комплексно развивать продажи на действующих и новых онлайн-площадках.

Нам нужен специалист, который умеет не только заводить карточки товаров, но и управлять продажами как коммерческим направлением: считать маржинальность, управлять ценами, запускать акции, анализировать конкурентов, работать с рекламой, остатками, контентом и рейтингами.

Основные площадки

Кандидат должен уверенно работать с:

• Ozon
• Wildberries
• Яндекс Маркет

Будет большим преимуществом опыт работы или понимание механик следующих маркетплейсов и онлайн-площадок:

• М.Видео
• Лемана ПРО
• ВсеИнструменты
• Кувалда
• Ситилинк
• другие специализированные e-commerce площадки

Обязанности

Управление продажами и ассортиментом

• Ведение и развитие продаж на маркетплейсах: Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Авито и других площадках.
• Подключение новых маркетплейсов и онлайн-площадок, подготовка товаров к запуску.
• Управление ассортиментом: контроль наличия товаров, актуальности остатков, цен, характеристик и описаний.
• Анализ продаж по товарам, категориям, площадкам, регионам и каналам продвижения.
• Выявление товаров с высоким потенциалом продаж и подготовка предложений по развитию ассортимента.

Ценообразование, маржинальность и акции

• Расчет маржинальности по каждому товару с учетом комиссии маркетплейсов, логистики, хранения, эквайринга, рекламы, возвратов и скидок.
• Формирование ценовой политики с учетом конкуренции, маржинальности и целей компании.
• Подготовка и расчет участия в акциях, скидках, распродажах и специальных предложениях.
• Контроль, чтобы участие в акциях не приводило к продаже товаров с отрицательной или недостаточной маржинальностью.
• Мониторинг цен конкурентов и оперативная корректировка ценовой стратегии.

Карточки товаров и контент

• Создание, заведение и регулярная оптимизация карточек товаров.
• Подготовка и актуализация описаний, характеристик, SEO-заголовков, ключевых слов, фото, видео и инфографики.
• Контроль соответствия карточек требованиям каждой площадки.
• Улучшение конверсии карточек за счет контента, SEO, визуала, рейтинга и отзывов.
• Создание и улучшение контента с использованием ИИ-инструментов.

Реклама и продвижение

• Запуск, ведение и оптимизация рекламных кампаний внутри маркетплейсов.
• Анализ эффективности рекламных кампаний: ДРР, ROI, ROMI, CPC, CTR, конверсия, стоимость заказа.
• Подготовка предложений по увеличению продаж через рекламу, акции, SEO и улучшение карточек.
• Контроль рекламного бюджета и эффективности его использования.

Аналитика и конкуренты

• Регулярный анализ конкурентов: цены, ассортимент, акции, отзывы, рейтинг, контент, наличие товаров.
• Подготовка отчетов по продажам, маржинальности, рекламе, остаткам и эффективности площадок.
• Анализ причин падения продаж, снижения конверсии, роста возвратов или ухудшения рейтинга.
• Подготовка конкретных предложений по росту продаж и прибыли.

Заказы, логистика и клиентский сервис

• Контроль обработки заказов и взаимодействие с ответственными подразделениями.
• Контроль своевременности отгрузок и корректности данных по остаткам.
• Работа с отзывами, вопросами покупателей и рейтингами товаров.
• Контроль возвратов, претензий и проблемных ситуаций на площадках.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.

Требования

• Обязателен опыт работы с маркетплейсами, e-commerce или интернет-продажами.
• Практический опыт работы с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет.
• Понимание принципов ценообразования и расчета маржинальности.
• Опыт участия в акциях маркетплейсов и понимание их влияния на прибыль.
• Умение анализировать продажи, рекламу, конкурентов, остатки и эффективность карточек.
• Навыки работы с Excel / Google Таблицами: формулы, сводные таблицы, аналитика.
• Понимание SEO внутри маркетплейсов.
• Опыт запуска и оптимизации рекламных кампаний.
• Умение работать с контентом: описания, характеристики, фото, инфографика, видео, ключевые слова.
• Опыт использования ИИ-инструментов для создания и улучшения контента.
• Высокий уровень ответственности, внимательности и самоорганизации.
• Умение работать с большим количеством товаров, данных и задач одновременно.
• Готовность работать на результат, а не просто выполнять технические операции.

Будет преимуществом

• Опыт работы с техническими товарами, электротранспортом, аккумуляторами, запчастями, инструментами или сложным ассортиментом.
• Опыт вывода товаров на новые маркетплейсы и специализированные онлайн-площадки.
• Опыт работы с М.Видео, Лемана ПРО, ВсеИнструменты, Кувалда, Ситилинк.
• Умение самостоятельно находить точки роста продаж.
• Опыт подготовки управленческой отчетности по маркетплейсам.
• Понимание unit-экономики товара на маркетплейсах.

Ключевые задачи на должности

• Увеличение продаж на действующих маркетплейсах.
• Повышение маржинальности продаж.
• Развитие новых маркетплейсов и онлайн-площадок.
• Улучшение карточек товаров и их конверсии.
• Оптимизация рекламных расходов.
• Снижение ошибок по ценам, остаткам, акциям и логистике.
• Повышение рейтингов товаров и качества клиентского сервиса.

Условия

• Оформление согласно ТК РФ.
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Работа в офисе, не удаленно, м. Савеловская, м. Дмитровская
• Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц.
• Итоговый уровень дохода обсуждается на собеседовании и зависит от опыта, навыков и результатов кандидата.
• Работа с востребованной товарной категорией: электротранспорт, аккумуляторы, техника, запчасти и сопутствующие товары.
• Возможность развивать направление маркетплейсов внутри компании и влиять на коммерческий результат.