Руководитель отдела продаж (РОП)

РИКО — компания в сфере IT-решений для бизнеса. Мы занимаемся разработкой, интеграцией и сопровождением кассового оборудования, фискальных накопителей, ОФД, 1С и других решений для автоматизации бизнеса.

Сейчас мы ищем руководителя отдела продаж, который сможет сохранить управляемость продаж и усилить систему: CRM, контроль заявок, работу менеджеров, отчетность и выполнение плана.

Нам нужен не просто сильный продавец, а руководитель, который умеет управлять отделом через цифры, CRM, воронку, дисциплину, обучение команды и понятную отчетность.

Что нужно будет делать

• Управлять отделом продаж и отвечать за выполнение плана.
• Декомпозировать план продаж по менеджерам и контролировать выполнение ежедневно, еженедельно и ежемесячно.
• Настроить или доработать CRM-систему: этапы воронки, обязательные поля, задачи, напоминания, отчеты, причины отказов.
• Внедрить CRM-дисциплину: чтобы менеджеры корректно вели сделки, не теряли заявки, клиентов и повторные касания.
• Контролировать входящие заявки: Авито, звонки, мессенджеры, клиентская база.
• Слушать звонки, проверять переписки, проводить разборы ошибок и давать менеджерам понятную обратную связь.
• Обучать менеджеров: продукт, скрипты, работа с возражениями, дожим, повторные касания, стандарты коммуникации.
• Участвовать в подборе, адаптации и оценке менеджеров совместно с HR.
• Анализировать клиентскую базу, повторные продажи, зависшие сделки, оплаты и причины отказов.
• Готовить отчеты руководителю: план/факт, воронка, конверсия, менеджеры, Авито, проблемные сделки.
• Сопровождать ключевых и сложных клиентов при необходимости.
• Предлагать улучшения по мотивации, KPI, скриптам, отчетности и качеству сервиса.

Что для нас важно

• Опыт в продажах от 3 лет.
• Опыт управления отделом продаж или группой менеджеров от 1–2 лет.
• Обязателен опыт в B2B-продажах или близком направлении.
• Практический опыт работы с CRM: важно не просто пользоваться CRM, а уметь настраивать, внедрять и контролировать ее ведение.
• Умение выстраивать воронку продаж, обязательные поля, задачи, напоминания, отчеты и контрольные точки.
• Умение контролировать менеджеров через цифры: заявки, звонки, переписки, сделки, оплаты, причины отказов, конверсию.
• Опыт работы с Google Таблицами, Google Диском, 1C, IP-телефонией, мессенджерами, почтой и отчетностью.
• Навык обучения менеджеров, проведения планерок, разборов звонков и индивидуальной обратной связи.
• Умение работать с дисциплиной отдела без хаоса, мягкотелости и токсичности.
• Системность, ответственность, требовательность, управленческая зрелость, сильная коммуникация и ориентация на результат.

Будет преимуществом

• Опыт в IT, автоматизации бизнеса, кассовом оборудовании, ФН, ОФД, 1С, сервисных или технических продажах.
• Опыт внедрения или настройки amoCRM, Битрикс24, 1C CRM или другой CRM-системы.
• Опыт работы с Авито как каналом входящих заявок.
• Опыт построения KPI, отчетности, регламентов, скриптов и чек-листов для отдела продаж.
• Опыт участия в найме, адаптации и оценке менеджеров по продажам.

Условия

• Доход от 150 000 ₽ на руки после испытательного срока: фиксированная часть (150.000 + KPI)
• Возможность роста дохода при выполнении и перевыполнении плана.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• График 5/2, с 10:00 до 18:30.
• Работа в офисе: г. Уфа, ул. Коммунистическая, 46.
• Понятный продукт, действующая клиентская база и входящие заявки.
• Прямое взаимодействие с руководителем.
• Возможность реально влиять на CRM, KPI, мотивацию, регламенты и развитие отдела продаж.

Почему стоит рассмотреть эту вакансию

• Это не старт с нуля: есть продукт, клиентская база, входящие заявки и действующий отдел.
• Можно влиять на систему продаж, CRM, отчетность, мотивацию и правила работы менеджеров.
• B2B/IT-направление: востребованные решения для бизнеса.
• Прямой контакт с руководителем и возможность быстро внедрять изменения.
• Доход от 150 000 ₽ на руки и возможность роста при результате.

Ждем ваш отклик

Если вам интересна роль РОПа в B2B/IT-направлении и вы умеете выстраивать продажи через команду, CRM, воронку и цифры — откликайтесь, будем рады познакомиться!

После отклика попросим ответить на несколько стартовых вопросов и заполнить короткую Google-форму. Мы не планируем затягивать подбор: при взаимном интересе быстро перейдем к собеседованию и обсуждению выхода на работу. До встречи!