Инженер по гарантии (грузовой автосервис)
Инженер по гарантии (грузовой автосервис)
деревня Чёрная Грязь, Сходненское шоссе, 5А
Метро: ЛобняОписание вакансии
Компания «ОРЕХ» — официальный дилер ПАО «КАМАЗ». Мы занимаемся продажей запасных частей и обслуживанием грузовых автомобилей. В связи с расширением штата мы ищем внимательного и ответственного инженера по гарантии.
Наша компания предлагает Вам:
- Официальное трудоустройство с 1-го дня по ТК РФ.
- Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные листы.
- Полностью «белая» заработная плата (уровень обсуждается на собеседовании). Выплаты 2 раза в месяц.
- Бесплатное корпоративное питание (комплексные обеды).
- График работы на выбор: готовы рассмотреть как стандартный 5/2 с 8:30 до 17:30, так и любой сменный график с 8:30 до 20:30.
Адрес места работы: МО, г. Химки (Сходня), д. Чёрная Грязь, Сходненское шоссе, д.5а.
Обязанности:
- Постановка автотехники на гарантийный учет и определение категории условий ее эксплуатации.
- Рассмотрение обращений потребителей и принятие решений о признании случаев гарантийными.
- Оформление, предъявление рекламационных актов и контроль сроков их рассмотрения.
- Внесение информации обо всех технических воздействиях в сервисные книжки и информационную систему.
- Организация сервисных и отзывных кампаний завода-изготовителя по доработке и устранению дефектов.
- Организация надлежащего хранения дефектных деталей, отправка поставщикам по запросу, утилизация дефектных изделий.
- Контроль сроков исследования дефектных изделий и оформление платежных документов по принятым актам.
- Работа в 1С и сервисных программах заводов-изготовителей.
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года.
- Знание устройства грузовых автомобилей и принципов рекламационной работы.
- Ответственность, внимательность к деталям и уверенный уровень владения ПК.
Навыки
- Знание устройства автомобиля
- Умение планировать
- Гарантийное обслуживание
- Деловая переписка
- Точность и внимательность к деталям
- 1С: Предприятие 8
- оформление документации
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
