Специалист по работе с клиентами (импортное направление)

Компания "Смарт Логистикс Интернешенел" ведет свою деятельность в сфере логистических услуг с 2014 года и является надежным исполнителем работ в области мультимодальных перевозок грузов любой сложности по всему миру.

Наша команда реализовала такие крупные проекты, как перевозка негабаритного груза для китайской АЭС, перевозка газотурбинных установок для Песцового месторождения на Ямале, морская перевозка 19,5 тыс.т зерна на Кубу, перевозка башенных кранов из Китая в Россию.

Компания располагает собственным контейнерным терминалом и развивает логистические сервисы по ключевым импортным направлениям. Это позволяет нам предлагать клиентам комплексные логистические решения, специальные условия и более гибкий подход к организации перевозок

Наш девиз "Сила интеллекта" и мы всегда держим руку на пульсе транспортных артерий.

В связи с развитием компании ищем в команду специалиста по работе с клиентами (импортное направление).

Функционал:

• Организация и сопровождение полного цикла международных грузоперевозок, преимущественно по импортным направлениям из Китая, Кореи, Индии и стран ЮВА, включая морские перевозки, мультимодальные перевозки с использованием морского и ж/д транспорта, прямые ж/д перевозки из Китая, а также автоперевозки;

• Прием и обработка заявок на перевозку, консультирование клиентов по всем этапам перевозки и статусу груза;

• Запрос ставок и условий перевозки, проверка маршрутов, сроков, возможностей отгрузки и иных параметров перевозки;

• Контроль отгрузок, проверка необходимых отгрузочных документов;

• Взаимодействие с поставщиками услуг: агентами, морскими линиями, терминалами, портами, железнодорожными операторами, таможенными представителями, страховыми компаниями и другими подрядчиками;

• Контроль взаимодействия между клиентом, брокером и подрядчиками по вопросам документов для таможенного оформления;

• При необходимости — подготовка и предоставления документов для таможенного оформления, контроль сроков и корректности обмена информацией;

• Решение нестандартных и сложных ситуаций, возникающих в процессе перевозок;

• Подготовка внутренних и клиентских отчетов по текущим перевозкам;

• Ведение деловой переписки и переговоров на английском языке;

• Взаимодействие с ключевыми клиентами компании, выстраивание долгосрочных отношений и обеспечение высокого качества предоставляемых услуг;

• Инициативная коммуникация с подразделениями компании, вовлеченными в процесс перевозки, для обеспечения бесперебойного предоставления услуг клиентам.

Наши пожелания к кандидату:

• Высшее образование; профильное образование в сфере логистики, ВЭД, международных перевозок, экономики или менеджмента будет преимуществом;

• Знание Incoterms 2020;

• Опыт работы в перевозках импортных грузов от 2 лет, предпочтительно в экспедиторской компании;

• Опыт работы с перевозками из Китая, Кореи, Индии или стран ЮВА будет преимуществом;

• Опыт работы в международных перевозках с учётом современных реалий и ограничений;

• Опыт взаимодействия с таможенными брокерами и понимание базового комплекта документов для таможенного оформления будет преимуществом;

• Английский язык не ниже Intermediate, обязательно уверенное ведение деловой переписки с иностранными агентами и поставщиками услуг;

• Китайский язык будет преимуществом;

• Высокая степень ответственности, доброжелательность, клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности и доводить задачи до результата.

Мы предлагаем:

• Работа в стабильной компании и интересные задачи;

• Официальное оформление по ТК РФ, испытательный срок 3 месяца;

• Полностью официальная заработная плата, уровень обсуждается с кандидатом на собеседовании;

• Квартальная премия при выполнении KPI;

• График работы: офлайн 5/2 с 10:00 до 17:00;

• Современный, комфортный и уютный офис с собственной кухней и зоной отдыха в БЦ «Терминал» по адресу: улица Маршала Говорова, 35к5;

• Наставничество и поддержка на этапе адаптации;

• Корпоративная развозка сотрудников от/до метро "Кировский завод";

• Регулрные корпоративные мероприятия;

• Профессиональный рост и развитие;

• Дружный коллектив и позитивная атмосфера.