Специалист по рекламациям

BIKECENTER – это крупнейшая сеть магазинов по продаже велосипедов, сноубордов, лыж, аксессуаров к ним и многого другого по Южному Федеральному округу, Республике Крым и СКФО.

Мы не просто команда единомышленников - мы большая дружная семья!!!

КАКОЙ ВКЛАД ТЫ МОЖЕШЬ ВНЕСТИ:

Работать с претензиями от клиентов;

Претензионная работа с поставщиками;

Выявлять и систематизировать возникающие проблемы клиентов;

Разработать систему по решению проблем с клиентами;

Вести отчетность

Разрешать спорные ситуации и оперативное урегулировать вопросы с клиентами

Проводить расследование по претензиям,

Управлять работой по устранению причин возникновения претензий и рекламаций.

Подготовить ответы на претензии (рекламации),

Взаимодействовать с руководителями отделов с целью устранения претензий

ЖДЕМ В СВОЮ КОМАНДУ, ЕСЛИ ТЫ:

• Имеешь опыт работы c программами: 1С, MS Office (Word, Excel).
• грамотная письменная и устная речь.
• знание велосипедов, самокатов.

ЭТА РАБОТА ДЛЯ ТЕБЯ?

ДЕЙСТВУЙ!