Руководитель сервисного центра LADA

Обязанности:

- Организация и контроль работы отдела сервиса автосалона.

- Внедрение и поддержание стандартов обслуживания клиентов.

- Управление командой автомехаников и мастеров-приёмщиков: подбор, обучение, развитие.

- Оптимизация процессов сервиса для повышения эффективности и качества.

- Взаимодействие с клиентами по сложным вопросам и разрешение конфликтных ситуаций.

- Анализ показателей работы отдела, подготовка отчетности, планирование.

- Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке и удовлетворённости клиентов.

Требования:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
• Наличие опыта работы в автомобильном бизнесе обязательно!
• Уважаемые кандидаты, расскажите в отклике про свои достижения - это будет Вашим преимуществом.
• Неполные резюме не рассматриваются.

Условия:

• Пятидневная рабочая неделя.
• Оформление по трудовому договору.
• Скидки на обслуживание личного автомобиля.
• Скидки на покупку запчастей и аксессуаров брендов компании.
• Современные и комфортабельные условия труда.
• Профессиональный и дружный коллектив.
• Корпоративное обучение (тренинги, семинары).