Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Почему стоит откликнуться именно к нам?

✅ Полностью удалённая работа ✅ Только входящие заявки

✅ Без холодных звонков ✅ Доход от 50 000₽ до 80 000₽

✅ Обучение с первого дня

О компании:

«Вся Связь» федеральный сервис в сфере мобильной связи. Уже более 10 лет мы помогаем клиентам подключать выгодные тарифы, экономить на мобильной связи и получать безлимитный интернет. Работаем по всей России. Сейчас расширяем команду и ищем ещё одного менеджера по работе с клиентами.

Что нужно делать

• Отвечать на входящие обращения клиентов в мессенджерах и социальных сетях.

• Консультировать клиентов по нашим услугам по готовым инструкциям и скриптам.

• Помогать подобрать подходящий тариф или услугу.

• Оформлять заявки.

• Сопровождать клиента до оплаты и подключения.

• Работать с повторными обращениями клиентов.

• Вести карточки клиентов в amoCRM.

Что мы предлагаем

✔ Полностью удалённую работу.

✔ Только входящие заявки без холодных звонков и поиска клиентов.

✔ Доход от 50 000 до 80 000 ₽.

✔ На период обучения фиксированный оклад.

✔ После обучения оклад + KPI + возможность увеличивать доход за счёт результата.

✔ Полное обучение продукту, CRM и рабочим процессам.

✔ Наставника на период адаптации.

✔ Стабильный поток входящих обращений.

✔ Возможность карьерного роста до старшего менеджера или руководителя группы.

Мы будем рады, если вы

• Грамотно пишете и умеете понятно общаться с людьми.

• Ответственно относитесь к работе.

• Быстро обучаетесь новой информации.

• Внимательны к деталям.

• Умеете доводить диалог до результата.

• Имеете опыт работы в поддержке, продажах, колл-центре или клиентском сервисе это будет преимуществом, но не является обязательным.

Эта работа подойдёт, если вы раньше работали

• менеджером по работе с клиентами;

• оператором колл-центра;

• специалистом службы поддержки;

• администратором;

• чат-менеджером;

• менеджером интернет-магазина;

• менеджером маркетплейса.

Если опыта нет, но готовы учиться тоже рассмотрим вашу кандидатуру.

Условия

• Удалённая работа.

• График 5/2.

• Полная занятость.

• Выплата заработной платы без задержек.

• Дружная команда и понятные рабочие процессы.

Если вам нравится помогать людям, вы любите порядок в работе и хотите развиваться в стабильной компании будем рады познакомиться.