Менеджер (аккаунт) по работе с ключевыми клиентами (фарма/медицина)

Внимательно! Рассматриваются кандидаты только с опытом ведения клиентов в медицине, фармацевтике.

Диджитал Дженерейшен — агентство медицинского маркетинга с 15-летним опытом, специализирующееся исключительно на рынке медицины и фармацевтики. Мы работаем с фармацевтическими компаниями, клиниками, медтехникой и биотех-стартапами, обеспечивая точность, комплаенс и доверие. Более 100 брендов доверяют нам свои проекты, а мы достигаем измеримых результатов, оставаясь надёжным партнёром для международных фармкомпаний.

Мы — сертифицированный партнёр BrandAnalytics, проводим бизнес-завтраки, мастер-классы и стратегические сессии. Наша команда маркетологов с медицинским образованием понимает фарму, клиники и врачей с полуслова. Работаем со всем digital-стеком: SEO, SERM, SMM, контент, комьюнити, инфлюенсеры, таргет и контекст. Анализируем метрики (CPL, CAC, ROMI, вовлечённость, охваты, конверсии), чтобы действовать на основе данных. Для KOL’ов — профессионально, для ЦА — просто и понятно, без медицинского снобизма.

Мы ждем от вас следующие скиллы:

• у вас прекрасная коммуникация, вы любите общаться, с вами интересно и увлекательно, вы знаете, когда у какого вашего клиента день рождения, когда кто выходит из отпуска, и в целом - дружите со всеми своими многочисленными контактами;

• вы понимаете мир digital, ваш опыт каким-то образом связан с маркетингом и/или рекламой;

• вы - системный человек, эксель и Битрикс для вас не пустые слова,

• у вас отличное чувство вкуса и стиля, вы любите хорошее кино;

• у вас есть стремление к выстраиванию долгосрочных отношений;

• Ваш опыт работы распространяется и на клиентский сервис B2B;
• Вы знаете, что такое сопровождении клиента не по наслышке;
• у Вас есть глубокое понимание специфики продажи услуг;
• у Вас сильные переговорные навыки, Вы умеете работать с ЛПР и закрывать крупные сделки;
• знание digital-маркетинга будет преимуществом;
• высшее образование (желательно в медицине, маркетинге или смежных областях).

Что предстоит делать:

• коммуникация с действующими клиентами, ЛПР day-to-day;

• назначение встреч с ЛПР онлайн или лично и презентация компании и услуг агентства;

• обработка входящих запросов;

• самое важное - глубоко погружаться в проект на этапе пресейла, понимать, какие цели у клиента, показывать процесс, когда клиент получает больше, чем ожидает;

• документальное сопровождение клиента:
  - подготовка КП, договоров, смет по дополнительным запросам,
  - контроль документооборота (в том числе дебиторской задолженности).

Ну и куда же без условий труда:

• достойный оклад обсуждается с успешным кандидатом;

• комфортный офис на Белорусской (не надо добираться на оленях, 7 минут и ты на месте);

• корпоративное обучение;
• участие в профильных конференциях и нетворкинг-мероприятиях за счёт компании;
• работа в профессиональном коллективе, где медицина и digital — это страсть.

Откликайтесь на вакансию, сопроводительное письмо и рекомендации будут преимуществом!