Ведущий менеджер по продажам (горячие клиенты)

Мы — крупнейший сервисный центр по ремонту компьютерной и бытовой техники. В связи с ростом количества заказов открываем позицию Ведущего менеджера по продажам с опытом работы в сервисных центрах.

Наша компания — стабильный бизнес с выстроенными процессами и высокой загрузкой. У нас минимальная текучесть: большинство сотрудников работают более двух лет.

Что мы предлагаем:

• Прозрачную систему мотивации: процент от прибыли;
• Доход от 250 000 рублей без верхнего ограничения;
• Постоянный поток заказов — без холодного поиска;
• Понятные процессы работы со сметами и клиентами;
• Реальный карьерный рост до руководителя отдела;

Задачи на старте:

• Работа с уже сформированными заказами.
• Согласование стоимости и сроков ремонта с клиентами.
• Обоснование смет, работа с возражениями по стоимости и срокам.
• ​​​​​​​Повышение конверсии из диагностики в оплату.

Задачи на позиции Ведущего менеджера:

• Управление командой менеджеров сервисного центра
• Контроль ключевых показателей: конверсия, средний чек, выручка
• Анализ причин отказов и доработка скриптов/подходов
• Обучение менеджеров специфике продаж ремонта и работе со сметами
• Участие в подборе и адаптации сотрудников
• Выстраивание эффективной коммуникации между менеджерами и техническим отделом
  ​​​​​​​

Наши ожидания:

• Обязательный опыт работы в сервисном центре (ремонт техники).
• Понимание специфики продаж ремонта: работа со сметами, диагностика, согласование.
• Опыт в продажах услуг и уверенная работа с возражениями.
• Опыт управления или наставничества будет преимуществом.
• Умение работать с показателями и влиять на результат.
• Сильные коммуникативные навыки и системный подход.

​​​​​​​

Если вы понимаете специфику сервисного бизнеса, умеете работать с клиентом на этапе согласования ремонта и готовы влиять на результат команды — будем рады обсудить сотрудничество.