Оператор call-центра
Оператор call-центра
Ижевск, Воткинское шоссе, 93
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков от пациентов.
- Координация записи пациентов на прием к специалистам.
- Консультирование по вопросам расписания врачей, стоимости услуг и условий приема.
- Осуществление исходящих звонков.
- Ведение базы данных пациентов, сбор обратной связи от пациентов об улучшении качества услуг и сервиса в целом.
- Решение возникающих вопросов и проблем пациентов в процессе работы, сопровождение существующих клиентов, повышение лояльности, увеличение среднего чека и количества покупок услуг и оптических товаров.
- Ведение отчетности
- Грамотная устная речь, умение четко и вежливо общаться с пациентами.
- Знание основ медицинских терминологии будет преимуществом.
- Опыт работы оператором контакт-центра приветствуется.
- Умение работать в условиях многозадачности. Стрессоустойчивость.
- Владение ПК (работа с базами данных, электронными таблицами) .
- График работы: 5/2, с 8 до 17ч.
- Заработная плата: 45 000 - 55 000 руб.
- Официальное трудоустройство
- Стабильность, внутреннее обучение и наставничество;
- Современный доброжелательный коллектив;
- Корпоративные мероприятия.
- Скидки на услуги медицинского центра.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Холодные продажи
Адрес
Похожие вакансии
Оператор call-центра/специалист контакт центра(без продаж)
Доктор плюс, Сеть многопрофильных клиник
Ижевск
до 55000 RUR
Оператор call-центра / Менеджер по телефонным продажам
Лизинговая Компания Финансовые Решения
Ижевск
от 45000 RUR
Ижевск
до 56000 RUR
Оператор/менеджер пункта выдачи заказов Ozon/Wildberries/ЯМ
Кадырова Евгения Рашитовна
Ижевск
до 50000 RUR
