Менеджер по работе с архитекторами

Менеджер по работе с архитекторами

«ТАЙГА» — это не просто производство, это экосистема для детства. Мы уверенные лидеры рынка игрового оборудования в эко-стиле.
• 15+ лет создаём качественные пространства по всей стране.
• 350+ проектов только за последние 2 года (средний чек 3+ млн ₽).
• Наши площадки украшают Парк Маяковского, территорию у УГМК Арены, ЖК «Форум Сити» и лучшие города России.
• Наши партнёры: топ-девелоперы (ПИК, Брусника, Эталон, Кортрос) и ведущие архитектурные бюро.
• Наше признание: премии Игровая среда, Проект Россия, ADDAWARDS, ASIA DESIGN PRIZE и др.

О чем эта должность: Нам нужен человек, который станет надёжным связующим звеном между архитекторами, заказчиками и нашей командой. Твоя задача — квалифицировать запросы, предоставлять техническую информацию и сопровождать проекты так, чтобы архитекторы хотели работать с нами снова и снова. Это роль для структурированного специалиста, который любит порядок в задачах и не боится живого общения.

Что предлагаем:

• Доход: оклад + KPI.
• Стабильность и рост: Работа в лидере рынка с понятными процессами и возможностью профессионального развития.
• Интересные задачи: Реальные проекты, которые увидят тысячи людей. Ты будешь частью процесса создания среды для детей.
• Команда: Адекватные профессионалы, где ценят честность, порядок и уважение к времени.
• Комфорт: Стильный офис за городом (Северка) + трансфер / компенсация ГСМ.

Что предстоит делать:

1: Квалификация и обработка входящих запросов

• Приём и первичная обработка запросов от архитекторов и проектных бюро.
• Фиксация информации в CRM (Битрикс24), присвоение статуса и приоритета.
• Оперативная маршрутизация: кому внутри компании передать задачу (дизайнерам, конструкторам, производству).

2: Техническая поддержка и подготовка материалов

• Предоставление архитекторам 3D-моделей, чертежей, спецификаций, материалов для визуализации.
• Подготовка коммерческих предложений и технических описаний под конкретный проект.

3: Сопровождение проектов и коммуникация

• Поддержка заказчика: ответы на вопросы, согласование деталей, контроль сроков.
• Координация с внутренними отделами (дизайн, производство, ПТО) для своевременного предоставления информации.
• Мониторинг статуса проекта: напоминания, контроль дедлайнов, обратная связь.

👤 Кого ждём:

• Опыт: От 1–2 лет в работе с клиентами, технической поддержке, проектном сопровождении (желательно в сфере B2B, строительства, архитектуры или производства).
• Инструменты: Уверенный пользователь Битрикс24 (или аналогичных CRM), Google Docs/Sheets, базовое понимание 3D-форматов (умение отправить файл, проверить корректность).
• Личные качества (критически важно):
  • Структурность и порядок: Ты любишь, когда задачи разложены по полочкам, а информация — актуальна.
  • Коммуникабельность: Не боишься звонить, уточнять, говорить с незнакомыми людьми. Умеешь слушать и слышать.
  • Внимательность к деталям: Не упускаешь мелочи — от опечатки в спецификации до срока отгрузки.
  • Проактивность в рамках процесса: Видишь, что архитектор «завис» — мягко напоминаешь, предлагаешь помощь, двигаешь проект вперёд.
    
    Если почувствовал отклик на вакансию - отправляй резюме!