Администратор-портье в отель

Alexander House Boutique Hotel - атмосферный гостевой дом, расположенный в историческом районе Коломна. Каждая из 20-ти комнат является по-своему уникальной и названа в честь красивейших городов мира, таких как Рим, Венеция, Марракеш, Мехико, Барселона и многих других.

В нашу дружную команду мы ищем администратора службы приема и размещения (консьержа). Если у тебя развиты коммуникативные навыки, а также высокий уровень многозадачности, если ты искренне получаешь удовольствие от общения с людьми и если ты ищешь работу с очень гибким графиком в молодом коллективе, то добро пожаловать к нам!

Какие обязанности вас ждут:

• Осуществлять процедуру заселения и выселения гостей в соответствии со стандартами нашего отеля;
• Помогать гостям с багажом (на территории отеля нет лифта);
• Регистрировать прибывающих гостей в программе Контур;
• Контролировать безопасность отеля и прилегающей территории, контролировать обстановку по камерам видеонаблюдения;
• Совершать ночные обходы;
• Принимать входящие телефонные звонки, консультировать гостей по бронированию и дополнительным услугам, оформлять бронирования;
• Консультировать гостей по всем дополнительным услугам.

От вас требуется:

• Знание английского языка обязательно (прошу не откликаться без знания языка!);
• Выносливость (12-часовая ночная смена без возможности отдыха);
• Опрятный внешний вид, стиль одежды - классический, офисный;
• Хорошее знание города, основных достопримечательностей, музеев, театров, ресторанов и баров;
• Дисциплинированность и ответственность. Обязательное следование внутренним стандартам нашего гостевого дома.

Мы предлагаем:

• Дневные и ночные смены по 12 часов (с 08:00 до 20:00 и с 20:00 до 08:00);
• Ставка за ночную смену 4500 руб., за дневную - 4200 руб. + дополнительные % от бронирования и премии;
• Социальные гарантии‚ оплата отпусков и больничных;
• ДМС от 1 года работы;
• Служебное питание;
• Дружный коллектив!
• Скидка 50% для сотрудников в нашем ресторане La Familia;
• Корпоративное обучение (тренинги);
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.