Помощник системного администратора / IT Support

Привет! Мы — Авто-Транзит.

Оптовый маркетплейс автозапчастей для профессиональных клиентов.

Мы выстраиваем систему, благодаря которой клиент быстро находит нужную запчасть и уверен в результате.

🚛 Более 1000 поставщиков по всей России.
📈 Растём каждый год вместе с командой.
⚙️ Чёткие процессы, порядок и современный подход к работе.
🤝 Адекватные коллеги и нормальная рабочая атмосфера.

Компания растет, задач становится больше, поэтому сейчас усиливаем внутреннюю IT-команду и ищем помощника системного администратора. Человека, который возьмёт на себя первую линию технической поддержки и станет важной частью стабильной работы инфраструктуры компании.

У нас около 100 рабочих мест, реальная техника, живые задачи, минимум бюрократии и команда, где можно развиваться.

Что предстоит делать:

— Поддерживать пользователей по техническим вопросам: ПК, рабочие места, подключение оборудования;
— Диагностировать и устранять неисправности на рабочих станциях под Windows;
— Настраивать новые рабочие места и сопровождать сотрудников при вводе в эксплуатацию;
— Работать с принтерами и МФУ: обслуживание, настройка, диагностика неисправностей;
— Выполнять блочный ремонт ПК и обслуживание оборудования;
— Помогать с сетевыми вопросами и базовым сопровождением инфраструктуры;
— Подключать и сопровождать торговое оборудование (если есть опыт - будет большим плюсом);
— Соблюдать регламенты информационной безопасности и поддерживать стабильную работу IT-среды.

Нам точно будет по пути, если ты:

✔ Уже около 2 лет работаешь с компьютерной техникой, поддержкой пользователей или системным администрированием;
✔ Имеешь опыт обслуживания КМТ (принтеры, МФУ - Kyocera, HP и аналогичные);
✔ Работал с инфраструктурой на базе Windows и понимаешь, как устроена поддержка пользователей;
✔ Умеешь диагностировать неисправности и выполнять блочный ремонт ПК;
✔ Знаешь основы сетей (или хочешь в этом развиваться);
✔ Опыт работы с MikroTik ROS / SwOS будет преимуществом;
✔ Опыт работы с торговым оборудованием (принтеры этикеток, сканеры ШК, ТСД, мобильные принтеры и др.) - дополнительный плюс.

А ещё для нас важно:

— Умение спокойно слушать пользователей и переводить «с технического» на человеческий язык;
— Самообладание даже в моменты, когда у кого-то «ничего не работает уже пять минут»;
— Умение быстро переключаться между задачами без потери качества;
— Внимательность к регламентам и вопросам информационной безопасности;
— Настоящий интерес к поиску причин, а не к переустановке Windows как универсальному решению.

Что предлагаем:

• Сильную и вовлечённую IT-команду, у которой есть чему учиться;
• Реальные возможности профессионального роста и расширения зоны ответственности;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Прозрачный подход к оплате: уровень дохода обсуждаем с учётом опыта и зоны ответственности. Выплаты стабильные и всегда вовремя.
• График классический 5/2, 8-часовой рабочий день (время начала согласуем, исходя из взаимного удобства);
• Офис: Новосибирск, ул. Оловозаводская, 47.
• Минимум бюрократии - решения принимаются быстро;
• Атмосферу уважения, взаимопомощи и адекватного отношения к людям.
  

Если любишь технику, спокойно относишься к вопросам пользователей и получаешь удовольствие от того, что всё работает как надо - ждём отклик 🙂