Специалист по работе с клиентами банка

ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» – лидер на российском рынке управления проблемной задолженностью. Мы успешно сотрудничаем с ведущими банками и микрофинансовыми организациями, помогая им возвращать просроченные долги, строго соблюдая законодательство РФ. В связи с расширением нашей команды, мы ищем опытных и ответственных операторов для работы в контактном центре.

Что мы предлагаем:

• Стабильность и уверенность:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
  • Полный социальный пакет.
  • Полностью «белая» заработная плата.
• Достойный доход:
  • Конкурентоспособный оклад, своевременно выплачиваемый.
  • Ежемесячная премия, зависящая от ваших результатов.
  • Дополнительные бонусы от наших банков-партнёров.
• Гибкий график:
  • Удобные смены: 5/2 (полный рабочий день) или 2/2 (сменный график).
  • Возможность подработки для увеличения дохода.
• Профессиональное развитие:
  • Полное бесплатное обучение за счёт компании перед началом работы. Наши опытные тренеры помогут вам освоить все необходимые навыки.
• Комфортные условия труда:
  • Современные, хорошо оборудованные рабочие места.
  • Комфортные офисы, расположенные в Бежицком и Советском районах г. Брянска.

Ваши будущие задачи:

• Телефонные переговоры: Проведение телефонных разговоров с клиентами (должниками) с целью урегулирования просроченной задолженности.
• Консультирование: Предоставление клиентам исчерпывающей информации по вопросам погашения долга, разъяснение условий и вариантов оплаты.
• Работа с базой данных: Фиксация результатов переговоров, внесение актуальной информации о ходе взаимодействия с клиентом в CRM-систему.

Если вы обладаете следующими качествами, мы будем рады видеть вас в нашей команде:

• Опыт: Опыт работы в колл-центре, оператором контактного центра или в сфере работы с клиентами будет вашим преимуществом.
• Коммуникабельность: Умение находить общий язык с разными людьми, грамотная и четкая речь.
• Ответственность: Внимательность к деталям, аккуратность в работе с информацией.
• Стрессоустойчивость: Способность сохранять спокойствие и профессионализм в различных ситуациях.
• Желание учиться и развиваться: Готовность осваивать новые техники и методики работы.

Присоединяйтесь к команде профессионалов ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» и начните карьеру в стабильной и развивающейся компании!