Супервайзер номерного фонда

Ты из тех людей, кто замечает кривую штору раньше, чем остальные успевают моргнуть?
Видишь, где «почти чисто», а где действительно чисто?
И умеешь спокойно сказать: «нет, тут надо переделать» - так, чтобы тебя услышали?

Тогда, возможно, тебе к нам!

Белый мыс - это не просто проект. Это большой винный город на побережье Черного моря, где каждая деталь сервиса влияет на впечатление гостя. И номерной фонд здесь — это лицо гостеприимства.

Мы ищем супервайзера номерного фонда, который будет держать качество проживания гостей на уровне «все идеально, иначе никак».

Какие задачи будут стоять?

-Ежедневно обходить закрепленные корпуса и этажи. Проверять номера и общественные зоны: сантехнику, электрику, мебель, освещение, чистоту и общее состояние.
- Контролировать качество уборки. Проверять номера после выезда гостей и перед заселением новых, работать с чек-листами, фиксировать замечания и возвращать на доработку при необходимости.
- Работать с заявками гостей. Принимать обращения проживающих и оперативно передавать их в техническую службу, контролируя исполнение.
- Следить за состоянием имущества. Проверять наличие и сохранность мебели, текстиля и техники, фиксировать дефекты, оформлять акты порчи имущества.
- Участвовать в инвентаризациях. Совместно с менеджером проводить ежемесячную сверку номерного фонда.
- Решать бытовые вопросы на месте. Быстро реагировать на мелкие неисправности и устранять их без лишней бюрократии.

Что мы от тебя ждем?

- Уверенное владение компьютером. Работа с таблицами, чек-листами, отчетами и мессенджерами - твоя ежедневная рутина.
- Умение «видеть проблему». Ты понимаешь разницу между «починится само» и «нужен техник»: течь, искрит, не работает - ты видишь это сразу.
- Опыт с документами. Акты порчи имущества, дефектные ведомости, заявки - ты умеешь оформлять всё четко и без хаоса.
- Контроль качества уборки. Ты знаешь стандарты чистоты и умеешь уверенно возвращать уборку на доработку, если нужно.
- Работа с инвентарем. Прием и контроль постельного белья, техники и расходников - без потерь и «ой, не нашли».
- Приоритизация задач. Ты умеешь спокойно разруливать несколько задач одновременно и понимаешь, что горит, а что может подождать.

Что мы предлагаем?

- Работу в уникальном проекте федерального масштаба. Белый мыс - место, где создается новая культура гостеприимства.
- Участие в запуске и развитии большого гостиничного и туристического комплекса
- Команду, где ценят порядок, ответственность и внимание к деталям
- Возможность влиять на качество сервиса, который видят тысячи гостей
-Официальное трудоустройство и стабильные условия (обсуждаются индивидуально)

Если тебе близка идея, что идеальный номер - это не случайность, а система, которую ты умеешь держать в руках - давай знакомиться!