ГК Верум — строительный холдинг, объединяющий Verum Construction (генеральный подряд) и Verum Design (архитектурное проектирование). Мы реализуем крупные объекты жилой и коммерческой недвижимости в Казахстане и ищем специалиста, который обеспечит бесперебойную работу IT-инфраструктуры и станет экспертом по корпоративным ИИ-инструментам внутри команды.
Обязанности:
Техническая поддержка и инфраструктура
- Техническая поддержка пользователей (1-я и 2-я линия): компьютеры, оргтехника, периферия
- Администрирование локальной сети, Wi-Fi, серверного оборудования
- Настройка и сопровождение корпоративного ПО (1С, MS Office, Bitrix24, Outlook, AutoCAD)
- Установка, обновление и антивирусная защита рабочих станций
- Управление учётными записями пользователей
- Контроль резервного копирования данных
- Администрирование сайтов
Работа с искусственным интеллектом (Claude)
- Администрирование и сопровождение корпоративного доступа к Claude (Anthropic) для сотрудников компании
- Поддержка пользователей по работе с Claude: помощь в освоении, ответы на вопросы, решение технических сложностей
- Разработка и актуализация инструкций, гайдов и шаблонов промптов для подразделений (HR, проектирование, строительство, коммерческий блок)
- Обучение сотрудников эффективному использованию Claude в повседневных задачах
- Совместно с руководителями — поиск точек применения Claude в бизнес-процессах компании
- Мониторинг обновлений и новых возможностей платформы, информирование команды
- Обеспечение соблюдения политики информационной безопасности при работе с ИИ-инструментами
Требования: - Опыт работы в IT-поддержке от 3 лет
- Уверенное знание Windows 10/11, MS Office, основ сетевых технологий
- Практический опыт работы с Claude или аналогичными ИИ-ассистентами
- Навыки написания и оптимизации промптов
- Умение объяснять технические вопросы нетехническим пользователям
- Ответственность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности
Будет преимуществом:
- Опыт администрирования Bitrix24
- Знакомство с 1С
- Опыт внедрения или обучения ИИ-инструментам в команде
Условия: - Официальное трудоустройство по ТК РК
- График: 5/2, пн–пт, 09:00–18:00
- ДМС после прохождения испытательного срока