Куратор (Администратор) проектов в IT компанию

Ищем куратор проектов в POSCENTER (Астана), IT компания

О компании POSCENTER — лидер автоматизации торговли в Казахстане с 2009 года. Мы помогаем магазинам, аптекам, кафе, АЗС и другим бизнесам успешно работать. Поставляем кассовое оборудование, сканеры, принтеры этикеток, ТСД, POS-системы, фискальные регистраторы, расходники, а также свои программы 1С (One, Retail, Pro). Всё интегрируем с Kaspi, банками и WhatsApp. У нас свой склад, сервис и команда внедрения.

Твои функции:

• Администрирование офиса, встреча посетителей с координацией на нужных сотрудников.
• Первый контакт телефонных обращений. Выявление типа клиента (действующий или новый) и его потребности (оборудование, программа/автоматизация, техподдержка, ремонт).
• Маршрутизация входящих обращений, распределение по сотрудникам ОП
• Ежедневная (утром) проверка работоспособности всех каналов связи с нашей компанией (телефония, вацап, телега, чат на сайте, связь сайта с Б24).
• Составление планов/графиков внедрения и сопровождения автоматизации торговли.
• Координация работ по внедрению проекта автоматизации торговли по этапам (система Квант) в соответствии с графиком утверждённым заказчиком.
• Создание и оформление чатов для клиентского обслуживания на платформе Telegram.
• Курирование актуальных групп техподдержки в Telegram.
• Регулирование спорных вопросов с заказчиками.
• Организовывать и контролировать возврат подписанных документов от клиентов Группы компаний «POSCENTER.KZ» совместно с ответственными лицами (внедренец 1С, консультант 1С, водитель, бухгалтер).
• Систематизировать, архивировать и хранить отгруженные, верно оформленные документы.
• Работа с отзывами (подписание благодарственных писем от клиентов и прочие отзывы) совместно с маркетологом.
• Контроль отгрузки товара со склада и обратно на склад совместно с логистом компании.
• Дополнительные продажи по запросу клиента или в силу необходимости замены/обновления оборудования или программы/модулей.

Кого мы ждём:

• Опыт активных продаж B2B от 1–2 лет (желательно оборудование, IT-продукты, автоматизация, кассы или 1С)
• Понимаешь, как работает POS-системы, сканеры, ТСД и фискальные регистраторы
• Легко общаешься по телефону, в мессенджерах и лично
• Активный, целеустремлённый, любишь зарабатывать и достигать результатов
• Грамотная речь (русский + казахский — большой плюс)
• Готов иногда выезжать по Астане

Что мы предлагаем:

• Оклад 350 000 тг (по KPI)+ процент от продаж (без потолка)
• Реальный доход от 200 000 до 550 000+ тенге в месяц при выполнении продаж техподдержки 2-3 млн тенге.
• График 5/2, 9:00–18:00
• Уютный офис в центре Астаны (ул. Токпанова, 8)
• Техника, телефон, корпоративный WhatsApp и CRM — всё за наш счёт
• Полное обучение продуктам и наставничество
• Возможность расти до старшего менеджера или руководителя продаж
• Корпоративы, бонусы и скидки на оборудование

Если ты активная, любишь технику, общение и хочешь хорошо зарабатывать — это отличная возможность для тебя, откликайся

POSCENTER — место, где твои продажи приносят реальную пользу бизнесу и достойный доход тебе.